Aviso legal

Para dar cumplimiento con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se indican los datos de información general del sitio web auvisa.com:

Titular: CO-AUVISA-90, S.L.

Dirección: Via Sergia, 86 08302 Mataró

Contacto: Datos de contacto

Datos Registrales: Ins. en el Reg. Mercantil de Barcelona, Tomo 30607 - Folio 0093 Sección General - Hoja 175909 Inscripción 1ª. Provincia B.C.I.F.: B-61556601

2. Condiciones de Uso

2.1. Acceso al Sitio Web
El acceso al Sitio Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.

2.3. Necesidad de Registro 
Con carácter general, para el acceso a los servicios y contenidos del Sitio Web no será necesario el Registro del Usuario. No obstante, la utilización de determinados servicios y contenidos podrá estar condicionada al Registro previo del Usuario.

Los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. El Usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su password, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío del mismo. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos realizado bajo el password de un Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario registrado, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.

2.4. Normas de utilización del Sitio Web
El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del Sitio Web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

El Usuario se obliga a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:

I.- No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.

II.- No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.

III.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.

IV.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.

V.- No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, "correo basura", "cartas en cadena", "estructuras piramidales", o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.

VI.- No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.

VII.- No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos del Sitio Web.

VIII.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Sitio Web o a terceros.

IX.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.

El Usuario se obliga a mantener indemne a Auvisa ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, Auvisa el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.

2.5. Exclusión de Responsabilidad
Auvisa no asume ninguna responsabilidad sobre la actualización de este Sitio Web para mantener la información actualizada, ni garantiza que la información publicada sea precisa ni completa. Por lo tanto, el Usuario debe confirmar que la información publicada sea precisa y completa antes de tomar ninguna decisión relacionada con cualquier servicio o contenido descrito en este Sitio Web.

El acceso del Usuario al Sitio Web no implica para Auvisa la obligación de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

Auvisa no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio Web.

Auvisa no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web durante la prestación del mismo o con carácter previo.

2.6. Contenidos y servicios enlazados a través del Sitio Web
El servicio de acceso al Sitio Web incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y Portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, Auvisa sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a Auvisa, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.

En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de Auvisa con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos.

Auvisa no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a Auvisa.

2.7. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web, entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de Auvisa o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de Auvisa o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Sitio Web atribuye algún derecho sobre los mismos.

2.8. Protección de datos de carácter personal
Auvisa declara que cumple con la normativa vigente relacionada con la Protección de Datos, en particular con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal, así como con el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.

El Usuario declara que toda la información facilitada a Auvisa es cierta, completa y precisa y de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos, la persona que contrata la compra de alguno de los productos o servicios ofrecidos a través de la página Web de Auvisa autoriza expresamente a CO-AUVISA-90, S.L. para introducir en un fichero automatizado los datos de carácter personal que figuren en los formularios que hubiera cumplimentado por ser imprescindibles para poder prestar los servicios solicitados.

El Responsable del Fichero es la entidad mercantil CO-AUVISA-90, S.L., y a efectos del ejercicio de los derechos de acceso, cancelación, rectificación u oposición previstos en la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, se pone a disposición de todos los clientes la siguiente dirección: CO-AUVISA-90, S.L., con domicilio en Via Sergia, 86 08302 Mataró, así como la siguiente dirección de correo electrónico: info@auvisa.com.

El envío y la remisión de datos que se realice por el usuario a través de la Web de Auvisa o la información que ésta remita, se encuentra protegida por las medidas de índole técnica y organizativas necesarias en función del nivel de seguridad aplicable sobre los datos que se traten.

Asimismo, los datos suministrados y almacenados en nuestras bases de datos se encuentran igualmente protegidos por sistemas de seguridad que impiden el acceso de terceros no autorizados a los mismos. Auvisa realiza sus mejores esfuerzos para disponer de sistemas actualizados con la finalidad de conseguir la mayor eficacia de estos sistemas de seguridad.

2.9. Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

2.10. Legislación aplicable y jurisdicción competente
Estas Condiciones Generales se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Auvisa y el Usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales de Mataró.

2.11. Arbitraje
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Política de privacidad

1. Incorporación de datos personales a los ficheros de CO-AUVISA-90, S.L.
De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, “LOPD”), se informa que todos los datos personales que el Usuario facilite a través del Sitio Web www.auvisa.com (en adelante, “el Sitio Web”) serán incorporados y tratados en los ficheros titularidad de CO-AUVISA-90, S.L. (en adelante, “Auvisa”) para las siguientes finalidades: posibilitar la prestación de los servicios solicitados por el Usuario; mantener informado al Usuario, incluso por medios electrónicos, sobre los productos y servicios de Auvisa; activar el envío de la newsletter de Auvisa y realizar estudios de mercado y opinión.

La cumplimentación de todos los datos solicitados a través del Sitio Web es necesaria para lograr una óptima prestación de los servicios puestos a disposición del Usuario. De no facilitarse todos los datos, Auvisa no garantiza que la información y servicios facilitados puedan prestarse, se presten correctamente o se ajusten a las necesidades del Usuario.

2. Ejercicio de derechos
El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la LOPD, mediante una comunicación escrita dirigida a CO-AUVISA-90, S.L.; Via Sergia, 86 08302 Mataró; o bien mediante correo electrónico dirigido a info@auvisa.com. En ambos casos el Usuario interesado deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique.

3. Comunicaciones comerciales electrónicas
El Usuario, mediante la marcación de la casilla que aparece en el Aviso legal, acepta expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales puedan ser tratados por Auvisa para las siguientes finalidades:

- Remisión de comunicaciones comerciales de Auvisa vía e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales.

4. Comunicaciones de datos efectuadas por el Usuario
Antes de facilitar en el Sitio Web datos personales relativos a terceras personas, el Usuario deberá obtener su previo y expreso consentimiento, habiéndoles informado de los términos contenidos en esta Política de privacidad. El Usuario se obliga a mantener indemne a Auvisa ante cualquier posible reclamación, multa o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario del deber descrito en este párrafo.

5. Subcontratación en la prestación de servicios
En la prestación del servicio, el Usuario acepta expresamente que Auvisa pueda subcontratar dichos servicios a terceras entidades. En todo caso, Auvisa garantiza que las empresas subcontratistas estarán ubicadas en países con un nivel de protección de datos equiparable al español, con quienes previamente se habrá firmado un contrato conforme al artículo 12 de la LOPD.



close
Opiniones Clientes
4.6/5
Muy buena.
Como en mis anteriores compras, servicio rápido...
Todo muy bien. Todo se corresponde con lo...
La atención es correcta y rápida. En mi caso se...
Ojala todo el mundo funcionase como vosotros.
muy correcta, trato asombroso , con ganas de...
La atención ha sido rápida y eficaz
excelente!
Valoro la atención y las recomendaciones...
Molt bona atenció i bon servei en general....
Muy personal y en mi caso en cuestión os habéis...
Muy buenos.
En 24 horas he recibido mi pedido en Mallorca,...
Me ha parecido excelente. Y me ha gustado el...
Buen servicio pero no cumplidas mis...
muy agradable, rápida y eficiente!
Esta bien, pero delivery del SEUR era un poco...
Perfecta, incluso la atención telefónica ha...
Ha sido excelente, informándome en todo momento...
MUY BUENA.
Ha sido excelente
Servicio excelente, ya he recomendado vuestra web
Excelente. Aprovecho para felicitaros por el...
Todo correcto.
Pues lo de arriba: cierta confusión en algunas...
En un principio buena, aunque me gustaria que...
Se agradece mucho los mails recibidos tanto en...
Muy buena
Correcto
Todo perfecto el vendedor Jordi de mataró no...
Muy buena.
por parte de la empresa vendedora,muy bueno,...
Muy buena y profesional
Quedo satisfecho, la atencion correcta por...
Muy buena atención telefónica y vía mail
Muy Buna y diligente
Para lo que nos tienen acostumbradas otras...
la entrega se retraso por un problema de seur...
Es correcta, todo segun lo establecido. Veo que...
No es vuestra culpa que en SEUR sean unos...
Excepcional.
Excelente.
Rápida, clara y eficiente
No ha habido problema alguno.
Perfecto
Bastante buena
Todo genial Da gusto así volveré a comprar
Bueno!
La atención recibida es muy buena y el servicio...
Muy buena
A sido todo correcto, el pedido entregado en...
Buen servicio. La atention es muy buena ,...
Enorme amabilidad y excelente información sobre...
ENVIO REALIZADO A DOMICILIO FISCAL Y NO AL DE...
Amplio catálogo ,Precio competitivo,...
Amabilidad, rapidez en las consultas y un piano...
A pesar de vivir en Baleares, el envío llegó al...
Impecable. Sin nada que objetar
Excelente. El servicio web es muy correcto....
Muy bueno; sobre todo me ha llamado la atencion...
Lo he escrito arriba jajaja.
buen servicio
Muy buena, eficaz y amable
Perfecto. Todo muy bien, rapidez y buena...
Genial! La guitarra llegó en el plazo establecido.
Muy buena atención y rápida.
muy buena , han contestado los emails muy rapido
DEL 1 AL 10 OS DOY UN 20
EXCELENTE
Muy buena
Todo muy bien, una ràpida y eficaz respuesta
Servicio impecable, serio y compra recibida...
Siempre hubo comunicación por parte de la...
Muy correcto ,bueno información y atención al...
Excel·lents. Vaig tenir un petit contratemps...
Una atención al cliente extraordinaria.
Soy nuevo en esto y no puedo comparar.El...
Genial!
Todo excelente.
Mejor imposible
muy buena opinion
Atención perfecta; valoro mucho que se pusieran...
Correcto y educado
Excelente la atención recibida. Llame varias...
Creo que a diferencia de otros sitios de compra...
En tiempo y forma correcto. Siempre se puede...
Perfecto
Rápido (incluso siendo on-line) y eficaz
Excelente
Excelente, gracias.
Muy buena atención, llamé para asegurarme que...
Excelente.
Sois muy atentos y eso siempre es muy agradable.
correcto
Genial, buenos precios y envío rapidísimo. El...
Muy amables y enviando correos explicativos de...
Simplemente ha sido excelente
Muy atentos en todo momento, muy rápido el...
Siempre genial. Muy buen asesoramiento en todos...
Muy buena, comunicación immediate por emails y...
Excelente. Rápido, muy confiable, sensación de...
Muy correcto y profesional
Excelente
Correctos
Buenísima
Información clara y sencilla al momento. Muy...
En la web se afirma que el material se recibe...
Muy buena, atención por email rápida y muy buena.
- - - todo perfercto - - -
La atención recibida ha sido inmejorable y os...
Todo bien, excepto el embalado.
Ha sido excelente.
muy buen servido, rapido, eficaz, y todo...
Quiero agradecer el trato muy professional de...
Quedé totalmente satisfecho, ya que el envío es...
muy buena atencion ,rapidez y efectividad......
Hoy en dia ès muy importante el poder de...
MUY ATENTOS Y RAPIDOS A LA HORA DE RESPONDER...
Muy atentos, muy amables y muy efectivos, lo...
Excelente
La atención al cliente y el servicio perfectos
me ha sorprendido la rapidez del envío y me ha...
Perfecta
Fantástico, la verdad que es la primera vez que...
Muy bueno, me habéis mantenido actualizado...
Todo perfecto. Muchas otras empresas de venta...
Excelente
buena atencion,rapidez en el envio
Muy buena
Todo perfecto. Muy profesional.
Muy profesiional y ayudando siempre al cliente...
Excelente
todo ok
Muy buena
Tomo muy profesional y satisfecho de como hacen...
Muy buena atencion al cliente y muchas...
QUE ES EXCELENTE
Todo perfecto,atención telefónica,precio y...
Impecable, gente seria cogen el teléfono y...
Muy bueno.
Un trato muy atento y cordial.
Tot perfecte. Les consultes fetas,s'han resolt...
Excelente, sencillamente impecable.
Todo bien.
Inmejorable, trato muy cercano atención...
todo perfecto
Estoy muy satisfecho con vuestra atención y...
EL ENVÍO MUY RÁPIDO Y EN TODO MOMENTO INFORMADO
MUY BUENOS PROFESIONALES, BASTANTE BIEN
Excelente
excelente
El servicio prestado es correcto. La atención...
Muy buena. La recepcion de emails a cada paso...
Muy bueno.
Todo claro y rápido, muy satisfecho.
El servicio ha sido muy honesto y eficaz.
Simplemente perfecta
Han resuelto todas mis dudas y atendido los...
La atención ha sido muy rápida y cordial tanto...
Muy contento, todo rápido y satisfactorio. Una...
Perfecto
Me sorprende gratamente hasta ahora. Buen...
Molt rapid i clar.
Han contestado a mis dudas vía mail con rapidez...
Atención perfecta y sin ningún tipo de problema
Todo correcto, perfecto.
Profesional y amable.
Excelente
Inmejorable!
MUY CORRECTA
Todo Perfecto muy contento con la atención....
Impecable
Todo correcto
La atención recibida es excelente. ya tenía...
QUE ME HAN AYUDADO CON LAS DUDAS QE TENIA, Y...
Gente muy profesional y cualificada. La...
Magnífico trato personal y magnífico...
Todo muy bien.
Rápido y profesional. Atención al Cliente...
Rápido, eficaz, muy buena comunicación...
Me ha gustado mucho, la velocidad que puedes...
Perfecto. Compramos un piano digital on line y...
Sin incidencias. Fácil y rápido.
...me ha sorprendido la efectividad y...
Envío rápido y eficiente. El paquete me llegó...
La atencion recibida me a parecido de las...
buena atencion, estoy satisfecho.
Muy buena y rápida
ESTOY MUY SATISFECHO, CONSIDERO EL TRATO EXCELENTE
Me gustó recibir un email en cada paso del...
EXCELENTE
Todo correcto, la consulta por teléfono, la...
Como en anteriores compras,siempre muy...
Ha sido muy buena, rápida, amable y eficaz....
Ha sido muy buena experiencia de compra el...
Atención personal excelente tanto en web...
Todo correcto. Rapidez y eficacia.
excelentes
Buenisimo. Totalmente recomendable
Me habeis atendido muy amablemente. Gracias.
al ser por internet todo ok
Tot a anat ràpid,ràpid. Bona comunicació!!
Me ha gustado mucho la preocupación y la...
Todo ok rápida respuesta y rápido envio
Buena
La atención ha sido estupenda y con varias...
Buena.
Han sido muy rápidas las comunicaciones sobre...
todo perfecto, precio, atención, entrega. Gracias!
Los emails avisándote del estado del envío son...
Muy buena comunicación, super rápido todo. Muy...
Sin problemas
Excelente servicio y atención por parte de...
Todo resultó como sería esperado.Contento
Perfecto
Buen servicio,buena comunicaron y rápida entrega
muy buena comunicacion envio super rapido...
El seguimiento por correo me ha parecido...
Muy bien
Excelente. Rápida respuesta y eficaz. Seguiré...
Muy bueno
Perfecto
Han sido muy amables y eficientes. Incluidas...
auvisa perfecto, pero el paquete es muy pesado...
Excelente. La atención al cliente es exquisita....
El artículo que compre era claramente más...
inmejorable
Muy bien, muy buena comunicación y atención
La atencion recibida y el servicio esta...
tanto la atención y el servicio para mi han...
Impecable. Un ejemplo para otras empresas
Habia pedido recoger el material en tienda he...
todo Ok, el pedido ha llegado en tiempo y...
Muy buena, en 24 horas el producto en mi casa.
Perfecta. La rapidez, la implicación en...
Muy atento y rápidos en respuesta.
Muy clara, transparente y rápida, en una...
EXCELENTE
muy bueno buen servicio y entrega rapida
Excelente.
Muy flexible y atentos
Buen trato y disposición, sin duda teneís una...
Atención y servicio excelente tanto en el envío...
Your logo represents a four leaf clover, if I...
Excelente, buen trato al cliente.
10. 10. 10 10
Bueno
Estoy muy satisfecho del trato recibido, desde...
Excepcional
Excelente
Buena
Muy buena.
La información al momento y los plazos se...
Ángel me atendió muy eficazmente
Información automática al momento, datos de...
muy bien. El material ha llegado en muy buenas...
Excelente en todos los aspectos.
Very good
Muy bueno. Me resolvieron todas las dudas.
Magnifico desde la anteción al servicio
Excelente
Muy buena atención. Todo perfecto.
Perfecto y buena comunicación
Trato muy adecuado, bastante comunicación sobre...
impecable
Me ha parecido bastante seria. Lo mejor es que...
Excelente e-comercio.
Atención de la llamadas que hice a Auvisa para...
Muy contenta. Tuve que relizar un cambio en el...
Rápida, explicando todos los pasos de forma...
Rapida y efectiva
Todo perfecto, excelente comunicacion en todos...
No pongo 10 porque supongo que es imposible...
Por vuestra parte ningún problema. Contacté dos...
Bien informado en todo momento. Envío rápido y...
No tuve que usarlo.
Todo rápido y fantástico, tanto la consulta...
Lo que mejor he visto es el precio...la...
Perfecta!! para las fechas que estamos no...
Es suficiente, no hace falta mucho más
Muy correcta
Como siempre, atención cercana desde antes,...
Todo perfecto ; excelente trato al cliente ,...
Servicio de atención al cliente atento y...
Muy buena
La entrega en 24 horas no es tal, claro que con...
Impecable.
EXCELENTE LA RAPIDEZ EN LA ENTREGA
Inmejorable
Perfecta
Bien
Segundo pedido que hago y siempre impecables....
Estupendo. Rapido y eficaz
Perfecto. Muy rápido y claro.
Una atencion maravillosa.
rating
ver más