Aviso legal

Para dar cumplimiento con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se indican los datos de información general del sitio web auvisa.com:

Titular: CO-AUVISA-90, S.L.

Dirección: Via Sergia, 86 08302 Mataró

Contacto: Datos de contacto

Datos Registrales: Ins. en el Reg. Mercantil de Barcelona, Tomo 30607 - Folio 0093 Sección General - Hoja 175909 Inscripción 1ª. Provincia B.C.I.F.: B-61556601

2. Condiciones de Uso

2.1. Acceso al Sitio Web
El acceso al Sitio Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.

2.3. Necesidad de Registro 
Con carácter general, para el acceso a los servicios y contenidos del Sitio Web no será necesario el Registro del Usuario. No obstante, la utilización de determinados servicios y contenidos podrá estar condicionada al Registro previo del Usuario.

Los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. El Usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su password, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío del mismo. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos realizado bajo el password de un Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario registrado, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.

2.4. Normas de utilización del Sitio Web
El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del Sitio Web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

El Usuario se obliga a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:

I.- No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.

II.- No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.

III.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.

IV.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.

V.- No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, "correo basura", "cartas en cadena", "estructuras piramidales", o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.

VI.- No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.

VII.- No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos del Sitio Web.

VIII.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Sitio Web o a terceros.

IX.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.

El Usuario se obliga a mantener indemne a Auvisa ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, Auvisa el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.

2.5. Exclusión de Responsabilidad
Auvisa no asume ninguna responsabilidad sobre la actualización de este Sitio Web para mantener la información actualizada, ni garantiza que la información publicada sea precisa ni completa. Por lo tanto, el Usuario debe confirmar que la información publicada sea precisa y completa antes de tomar ninguna decisión relacionada con cualquier servicio o contenido descrito en este Sitio Web.

El acceso del Usuario al Sitio Web no implica para Auvisa la obligación de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

Auvisa no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio Web.

Auvisa no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web durante la prestación del mismo o con carácter previo.

2.6. Contenidos y servicios enlazados a través del Sitio Web
El servicio de acceso al Sitio Web incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y Portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, Auvisa sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a Auvisa, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.

En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de Auvisa con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos.

Auvisa no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a Auvisa.

2.7. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web, entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de Auvisa o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de Auvisa o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Sitio Web atribuye algún derecho sobre los mismos.

2.8. Protección de datos de carácter personal
Auvisa declara que cumple con la normativa vigente relacionada con la Protección de Datos, en particular con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal, así como con el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.

El Usuario declara que toda la información facilitada a Auvisa es cierta, completa y precisa y de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos, la persona que contrata la compra de alguno de los productos o servicios ofrecidos a través de la página Web de Auvisa autoriza expresamente a CO-AUVISA-90, S.L. para introducir en un fichero automatizado los datos de carácter personal que figuren en los formularios que hubiera cumplimentado por ser imprescindibles para poder prestar los servicios solicitados.

El Responsable del Fichero es la entidad mercantil CO-AUVISA-90, S.L., y a efectos del ejercicio de los derechos de acceso, cancelación, rectificación u oposición previstos en la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, se pone a disposición de todos los clientes la siguiente dirección: CO-AUVISA-90, S.L., con domicilio en Via Sergia, 86 08302 Mataró, así como la siguiente dirección de correo electrónico: info@auvisa.com.

El envío y la remisión de datos que se realice por el usuario a través de la Web de Auvisa o la información que ésta remita, se encuentra protegida por las medidas de índole técnica y organizativas necesarias en función del nivel de seguridad aplicable sobre los datos que se traten.

Asimismo, los datos suministrados y almacenados en nuestras bases de datos se encuentran igualmente protegidos por sistemas de seguridad que impiden el acceso de terceros no autorizados a los mismos. Auvisa realiza sus mejores esfuerzos para disponer de sistemas actualizados con la finalidad de conseguir la mayor eficacia de estos sistemas de seguridad.

2.9. Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

2.10. Legislación aplicable y jurisdicción competente
Estas Condiciones Generales se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Auvisa y el Usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales de Mataró.

2.11. Arbitraje
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Política de privacidad

1. Incorporación de datos personales a los ficheros de CO-AUVISA-90, S.L.
De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, “LOPD”), se informa que todos los datos personales que el Usuario facilite a través del Sitio Web www.auvisa.com (en adelante, “el Sitio Web”) serán incorporados y tratados en los ficheros titularidad de CO-AUVISA-90, S.L. (en adelante, “Auvisa”) para las siguientes finalidades: posibilitar la prestación de los servicios solicitados por el Usuario; mantener informado al Usuario, incluso por medios electrónicos, sobre los productos y servicios de Auvisa; activar el envío de la newsletter de Auvisa y realizar estudios de mercado y opinión.

La cumplimentación de todos los datos solicitados a través del Sitio Web es necesaria para lograr una óptima prestación de los servicios puestos a disposición del Usuario. De no facilitarse todos los datos, Auvisa no garantiza que la información y servicios facilitados puedan prestarse, se presten correctamente o se ajusten a las necesidades del Usuario.

2. Ejercicio de derechos
El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la LOPD, mediante una comunicación escrita dirigida a CO-AUVISA-90, S.L.; Via Sergia, 86 08302 Mataró; o bien mediante correo electrónico dirigido a info@auvisa.com. En ambos casos el Usuario interesado deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique.

3. Comunicaciones comerciales electrónicas
El Usuario, mediante la marcación de la casilla que aparece en el Aviso legal, acepta expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales puedan ser tratados por Auvisa para las siguientes finalidades:

- Remisión de comunicaciones comerciales de Auvisa vía e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales.

4. Comunicaciones de datos efectuadas por el Usuario
Antes de facilitar en el Sitio Web datos personales relativos a terceras personas, el Usuario deberá obtener su previo y expreso consentimiento, habiéndoles informado de los términos contenidos en esta Política de privacidad. El Usuario se obliga a mantener indemne a Auvisa ante cualquier posible reclamación, multa o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario del deber descrito en este párrafo.

5. Subcontratación en la prestación de servicios
En la prestación del servicio, el Usuario acepta expresamente que Auvisa pueda subcontratar dichos servicios a terceras entidades. En todo caso, Auvisa garantiza que las empresas subcontratistas estarán ubicadas en países con un nivel de protección de datos equiparable al español, con quienes previamente se habrá firmado un contrato conforme al artículo 12 de la LOPD.



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Opiniones Clientes
4.6/5
Me habeis atendido muy amablemente. Gracias.
La atención al cliente y el servicio perfectos
Impecable
Es el cuarto instrumento que os compro y estoy...
todo Ok, el pedido ha llegado en tiempo y...
Todo correcto. Rapidez y eficacia.
Una atención al cliente extraordinaria.
Una atencion maravillosa.
Me ha parecido bastante seria. Lo mejor es que...
muy bueno, escribi un correo y me contestaron...
Me ha gustado mucho la preocupación y la...
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muy agradable, rápida y eficiente!
Han resuelto todas mis dudas y atendido los...
Todo muy bien. Todo se corresponde con lo...
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Excelente. Muy buen trato, serio y de...
Genial! La guitarra llegó en el plazo establecido.
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Atención de la llamadas que hice a Auvisa para...
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Todo correcto , rapidez increíble
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Muy correcto y profesional
El servicio muy bien, la atención no fue...
la entrega se retraso por un problema de seur...
Muy buena.
Excelente
Ha sido mi primera compra realizada en Auvisa y...
creo que esta perfecta
Precio imbatible, muy buena atención y entrega...
No pongo 10 porque supongo que es imposible...
Todo muy bien.
Molt bona atenció i bon servei en general....
Estupendo. Rapido y eficaz
Muy bueno.
Amabilidad, rapidez en las consultas y un piano...
Excelente e-comercio.
todo perfecto, precio, atención, entrega. Gracias!
Muy buena
Ha sido muy buena, rápida, amable y eficaz....
Excelente. Aprovecho para felicitaros por el...
Perfecto. Todo muy bien, rapidez y buena...
Muy eficientes ha llegado el producto en menos...
Impecable. Sin nada que objetar
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Muy flexible y atentos
Buena
Atención y servicio de 10. Así da gusto, gracias!
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Todo correcto, perfecto.
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Perfecto. Buen material y buena entrega.Contento
Sin problemas
Muy buena atención y agilidad 10
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Profesional y amable.
Atención y servicio excelente tanto en el envío...
Servicio excelente, ya he recomendado vuestra web
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Rápido, eficaz, muy buena comunicación...
Excelente, buen trato al cliente.
Muy personal y en mi caso en cuestión os habéis...
Quedé totalmente satisfecho, ya que el envío es...
La atención recibida es excelente. ya tenía...
Muy atento y rápidos en respuesta.
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MUY BUENOS PROFESIONALES, BASTANTE BIEN
El artículo que compre era claramente más...
Todo perfecto ; excelente trato al cliente ,...
Correcto y educado
muy buena atencion ,rapidez y efectividad......
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Muy buena atencion al cliente y muchas...
Buen servicio,buena comunicaron y rápida entrega
Me gustó recibir un email en cada paso del...
Todo muy bien y rapido
Todo claro y rápido, muy satisfecho.
Buenisimo. Totalmente recomendable
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Muy bueno. Me resolvieron todas las dudas.
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El servicio prestado es correcto. La atención...
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Todo perfecto, el servicio de ajuste gratuito...
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La atención ha sido muy rápida y cordial tanto...
A pesar de vivir en Baleares, el envío llegó al...
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Muy buena, en 24 horas el producto en mi casa.
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Un trato muy atento y cordial.
al ser por internet todo ok
Perfecto
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Excelente, servicio de atención y producto final
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Atención y servicio notable.
Muy buena. La recepcion de emails a cada paso...
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Buen servicio. La atention es muy buena ,...
Perdieron el paquete y llego con golpes, pero...
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Todo perfecto el vendedor Jordi de mataró no...
El servicio de transporte (Seur) un desastre....
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Estoy muy satisfecho con vuestra atención y...
Todo excelente.
La atención es correcta y rápida. En mi caso se...
La información al momento y los plazos se...
Habia pedido recoger el material en tienda he...
QUE ME HAN AYUDADO CON LAS DUDAS QE TENIA, Y...
Ángel me atendió muy eficazmente
Excepcional.
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Todo bien, excepto el embalado.
La atención recibida ha sido inmejorable y os...
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Muy bueno
Muy buenos.
Magnífico trato personal y magnífico...
El seguimiento por correo me ha parecido...
tanto la atención y el servicio para mi han...
El servicio ha sido muy honesto y eficaz.
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excelentes
muy correcta, trato asombroso , con ganas de...
Creo que a diferencia de otros sitios de compra...
Muy amables y enviando correos explicativos de...
El artículo que he comprado ha sido pedido al...
Desde mi punto de vista,todo de 10. Ninguna...
Información clara y sencilla al momento. Muy...
Muy buena, me atendieron muy amablemente a...
Muy atentos en todo momento, muy rápido el...
Muy Buna y diligente
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La verdad es que no puedo tener ninguna pega...
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Atención personal excelente tanto en web...
Me sorprende gratamente hasta ahora. Buen...
Bastante buena
Me ha parecido excelente. Y me ha gustado el...
ESTOY MUY SATISFECHO, CONSIDERO EL TRATO EXCELENTE
Como en anteriores compras,siempre muy...
Perfecta. La rapidez, la implicación en...
Ya escribí una opinión no muy bien valorada y...
Excelente. El servicio web es muy correcto....
Muy bueno
Excelente. Rápida respuesta y eficaz. Seguiré...
Todo perfecto. Muchas otras empresas de venta...
La atención recibida es muy buena y el servicio...
MUY ATENTOS Y RAPIDOS A LA HORA DE RESPONDER...
La respuesta ha sido en todo momento muy rápida...
Siempre genial. Muy buen asesoramiento en todos...
me ha sorprendido la rapidez del envío y me ha...
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Mejor imposible
Muy bueno
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buena atencion,rapidez en el envio
Muy bien, muy buena comunicación y atención
Lo he escrito arriba jajaja.
Muy buena.
Rápido (incluso siendo on-line) y eficaz
Información automática al momento, datos de...
TRATO EXCELENTE , COMO NOS GUSTARIA QUE NOS...
Todo correcto
por parte de la empresa vendedora,muy bueno,...
EXCELENTE
Muy buena y formal,No tengo nada que objetar....
Perfecto. Compramos un piano digital on line y...
Quiero agradecer el trato muy professional de...
No es vuestra culpa que en SEUR sean unos...
QUE ES EXCELENTE
Muy contento, todo rápido y satisfactorio. Una...
En un principio buena, aunque me gustaria que...
Ha sido excelente, informándome en todo momento...
Quedo satisfecho, la atencion correcta por...
Excelente la atención recibida. Llame varias...
Perfecto y buena comunicación
Todo resultó como sería esperado.Contento
La atención ha sido rápida y eficaz
En la web se afirma que el material se recibe...
Pues lo de arriba: cierta confusión en algunas...
Tot a anat ràpid,ràpid.Bona comunicació!!
muy bien. El material ha llegado en muy buenas...
inmejorable
Magnifico desde la anteción al servicio
Excepcional
Para lo que nos tienen acostumbradas otras...
No tuve que usarlo.
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Enorme amabilidad y excelente información sobre...
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Se muestran Vds. muy cercanos al cliente en...
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Muy buena, eficaz y amable
Todo bien. Contestaron muy rápido y de forma...
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Es correcta, todo segun lo establecido. Veo que...
Muy buena, comunicación immediate por emails y...
Como en mis anteriores compras, servicio rápido...
Muy amables en la atención y rapidos en la...
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Muy bueno; sobre todo me ha llamado la atencion...
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Bien informado en todo momento. Envío rápido y...
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auvisa perfecto, pero el paquete es muy pesado...
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Buen trato y disposición, sin duda teneís una...
Todo Perfecto muy contento con la atención....
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Ha sido muy buena experiencia de compra el...
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Muy buena comunicación, super rápido todo. Muy...
Sin incidencias. Fácil y rápido.
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Todo bien.
Buen servicio pero no cumplidas mis...
Sois muy atentos y eso siempre es muy agradable.
Perfecta!! para las fechas que estamos no...
Tot perfecte. Les consultes fetas,s'han resolt...
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Todo perfecto, la comunicación fue muy fluida,...
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