Los pedidos se envían mediante la empresa de transportes SEUR a la dirección de entrega indicada al realizar el pedido. En todos los envíos aseguramos el 100% del valor de los productos. Portes Pagados abonando únicamente 15€ en factura (para pedidos inferiores a 175€ IVA incluido).

***En el caso de realizar el pedido pagando mediante ingreso o transferencia bancaria y si el volumen no excede el mínimo de Seur (un sobre, un recambio, un pedal,...) los portes serán de 10€ (para pedidos inferiores a 175€ IVA incluido).

Todos los pedidos de importe igual o superior a 175€ (IVA incluido) se enviaran a Portes Pagados sin ningún coste adicional, condiciones validas para toda la península y Baleares.

El teléfono de información de SEUR es el 902 10 10 10 (indique la referencia de la expedición que le facilitaremos por e-mail cuando enviemos el pedido o en su defecto con el nombre, la dirección y la población a la que debe ir el pedido para que puedan informarle).Desde la salida de nuestro almacén, el plazo de entrega es de 24 horas laborables (de lunes a viernes) para los envíos a la península.

Si en el momento de la entrega no está usted en la dirección indicada, la compañía de transportes le dejará un aviso y/o se pondrá en contacto con usted para poder fijar la entrega. También puede usted llamar a SEUR para establecer el horario de entrega una vez que se haya producido, sin éxito, el intento de primera entrega. Llame al número de teléfono 902 10 10 10 indicando el nº de expedición o el nombre del destinatario y la población de entrega.

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a CO-AUVISA-90, S.L. (mediante correo electrónico dirigido a la dirección info@auvisa.com) en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.

Estas condiciones no son válidas para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla e Internacional.

Portes Debidos para Envíos Islas Canarias, Ceuta y Melilla (consultar precio según peso/volumen). Consultar

Para las entregas a las Islas Baleares el plazo es de 1 a 3 días laborables. Los envíos a Canarias (transporte marítimo) se entregarán de 5 a 11 días laborables (de lunes a viernes) desde la salida de nuestro almacén.

Las entregas las realiza Seur (ver aquí) según sus condiciones generales del transporte. Normalmente Seur podrá hacer la entrega en la puerta del domicilio pero en casos especiales como productos muy voluminosos o en fincas con escaleras y sin posibilidad de usar el ascensor, es posible que se necesiten medios adicionales que supongan un cargo de portes o que la entrega sólo se pueda efectuar en el portal de la planta baja. No dudéis en consultarnos (info@auvisa.com) previamente al envío para facilitar al máximo la entrega.



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Opiniones Clientes
4.6/5
Rápido (incluso siendo on-line) y eficaz
El servicio ha sido muy honesto y eficaz.
El servicio prestado es correcto. La atención...
Excelente la atención recibida. Llame varias...
Correctos
Excelente. Rápida respuesta y eficaz. Seguiré...
Todo bien, excepto el embalado.
No tuve que usarlo.
Excelente
Todo Perfecto muy contento con la atención....
Buena
Bueno
Muy buena atención y rápida.
Buen trato y disposición, sin duda teneís una...
Muy correcto ,bueno información y atención al...
Muy buena atencion al cliente y muchas...
Ha sido excelente.
Perfecta
muy buena , han contestado los emails muy rapido
Segundo pedido que hago y siempre impecables....
Lo que mejor he visto es el precio...la...
Ha sido muy buena experiencia de compra el...
Muy buena y profesional
Muy atentos, muy amables y muy efectivos, lo...
correcto
Your logo represents a four leaf clover, if I...
Excelente
En un principio buena, aunque me gustaria que...
todo perfecto, precio, atención, entrega. Gracias!
La atención ha sido rápida y eficaz
MUY CORRECTA
Muy buena.
Todo muy bien. Todo se corresponde con lo...
Genial!
Excelente servicio y atención por parte de...
Muy bueno.
Molt bona atenció i bon servei en general....
Información clara y sencilla al momento. Muy...
Muy buena
Me ha parecido bastante seria. Lo mejor es que...
Muy correcto y profesional
Buena.
Hoy en dia ès muy importante el poder de...
Inmejorable!
Muy contento, todo rápido y satisfactorio. Una...
Excelente.
Muy buena, eficaz y amable
QUE ME HAN AYUDADO CON LAS DUDAS QE TENIA, Y...
Todo correcto.
Perfecta!! para las fechas que estamos no...
Magnifico desde la anteción al servicio
Perfecto. Muy rápido y claro.
Impecable, gente seria cogen el teléfono y...
todo perfecto
Perfecto
Rápida, explicando todos los pasos de forma...
Todo resultó como sería esperado.Contento
Rápida, clara y eficiente
Atención personal excelente tanto en web...
Me habeis atendido muy amablemente. Gracias.
todo Ok, el pedido ha llegado en tiempo y...
MUY BUENA.
Excelente
El artículo que compre era claramente más...
La atención es correcta y rápida. En mi caso se...
No pongo 10 porque supongo que es imposible...
Envío rápido y eficiente. El paquete me llegó...
Todo perfecto, excelente comunicacion en todos...
Perfecto. Todo muy bien, rapidez y buena...
Esta bien, pero delivery del SEUR era un poco...
Perfecta. La rapidez, la implicación en...
Excelente.
Lo he escrito arriba jajaja.
EXCELENTE
Creo que a diferencia de otros sitios de compra...
Muy buena. La recepcion de emails a cada paso...
Muy buena atención telefónica y vía mail
En la web se afirma que el material se recibe...
Bastante buena
Todo perfecto ; excelente trato al cliente ,...
Muy personal y en mi caso en cuestión os habéis...
Todo perfecto el vendedor Jordi de mataró no...
buena atencion, estoy satisfecho.
al ser por internet todo ok
Perfecto
Ha sido excelente
Bien informado en todo momento. Envío rápido y...
EL ENVÍO MUY RÁPIDO Y EN TODO MOMENTO INFORMADO
Servicio impecable, serio y compra recibida...
Sin problemas
Sois muy atentos y eso siempre es muy agradable.
Quiero agradecer el trato muy professional de...
Me ha gustado mucho, la velocidad que puedes...
Correcto
Se agradece mucho los mails recibidos tanto en...
Muy atentos en todo momento, muy rápido el...
Muy amables y enviando correos explicativos de...
Excelente. Rápido, muy confiable, sensación de...
Genial! La guitarra llegó en el plazo establecido.
La atencion recibida me a parecido de las...
excelente!
buena atencion,rapidez en el envio
Han contestado a mis dudas vía mail con rapidez...
En tiempo y forma correcto. Siempre se puede...
Muy buena comunicación, super rápido todo. Muy...
Muy Buna y diligente
Very good
muy agradable, rápida y eficiente!
Información automática al momento, datos de...
No ha habido problema alguno.
Excelente, gracias.
Como en anteriores compras,siempre muy...
Sin incidencias. Fácil y rápido.
La atención ha sido estupenda y con varias...
Todo correcto
Todo perfecto,atención telefónica,precio y...
Atención perfecta y sin ningún tipo de problema
Excepcional.
Por vuestra parte ningún problema. Contacté dos...
La atención recibida es excelente. ya tenía...
En 24 horas he recibido mi pedido en Mallorca,...
ENVIO REALIZADO A DOMICILIO FISCAL Y NO AL DE...
10. 10. 10 10
Muy bien, muy buena comunicación y atención
Todo rápido y fantástico, tanto la consulta...
Un trato muy atento y cordial.
Todo correcto, perfecto.
muy buena opinion
Estupendo. Rapido y eficaz
Han resuelto todas mis dudas y atendido los...
EXCELENTE LA RAPIDEZ EN LA ENTREGA
Muy flexible y atentos
Me gustó recibir un email en cada paso del...
Me ha parecido excelente. Y me ha gustado el...
Muy profesiional y ayudando siempre al cliente...
Todo claro y rápido, muy satisfecho.
Inmejorable, trato muy cercano atención...
Servicio de atención al cliente atento y...
Excelente. La atención al cliente es exquisita....
La atencion recibida y el servicio esta...
Han sido muy rápidas las comunicaciones sobre...
Rapida y efectiva
Muy bueno, me habéis mantenido actualizado...
Excelente
Atención de la llamadas que hice a Auvisa para...
buen servicio
Estoy muy satisfecho con vuestra atención y...
Inmejorable
muy bueno buen servicio y entrega rapida
muy buena comunicacion envio super rapido...
Genial, buenos precios y envío rapidísimo. El...
muy buen servido, rapido, eficaz, y todo...
Excelente
Perfecto
Muy bueno; sobre todo me ha llamado la atencion...
Ojala todo el mundo funcionase como vosotros.
Me ha gustado mucho la preocupación y la...
Buen servicio pero no cumplidas mis...
La atención ha sido muy rápida y cordial tanto...
A pesar de vivir en Baleares, el envío llegó al...
Todo perfecto. Muchas otras empresas de venta...
Buenisimo. Totalmente recomendable
Muy buena
Perfecto
Mejor imposible
Tot a anat ràpid,ràpid. Bona comunicació!!
Habia pedido recoger el material en tienda he...
Atención perfecta; valoro mucho que se pusieran...
Los emails avisándote del estado del envío son...
Ha sido muy buena, rápida, amable y eficaz....
Muy buena.
Una atención al cliente extraordinaria.
Muy buena atención, llamé para asegurarme que...
Excelente. Aprovecho para felicitaros por el...
Valoro la atención y las recomendaciones...
Excelente. El servicio web es muy correcto....
Bien
Para lo que nos tienen acostumbradas otras...
MUY ATENTOS Y RAPIDOS A LA HORA DE RESPONDER...
Muy buena, en 24 horas el producto en mi casa.
La entrega en 24 horas no es tal, claro que con...
Impecable. Sin nada que objetar
Bueno!
Como siempre, atención cercana desde antes,...
Muy buena y rápida
Simplemente perfecta
DEL 1 AL 10 OS DOY UN 20
Pues lo de arriba: cierta confusión en algunas...
Excelente
Perfecta, incluso la atención telefónica ha...
Amplio catálogo ,Precio competitivo,...
El seguimiento por correo me ha parecido...
Buena
Perfecta
Perfecto
EXCELENTE
Muy buenos.
Muy buena
tanto la atención y el servicio para mi han...
Perfecto. Compramos un piano digital on line y...
Muy buena atención. Todo perfecto.
Una atencion maravillosa.
Rápido y profesional. Atención al Cliente...
inmejorable
la entrega se retraso por un problema de seur...
Impecable. Un ejemplo para otras empresas
Es correcta, todo segun lo establecido. Veo que...
Impecable
Buen servicio,buena comunicaron y rápida entrega
excelente
MUY BUENOS PROFESIONALES, BASTANTE BIEN
Muy buena.
Enorme amabilidad y excelente información sobre...
Rápido, eficaz, muy buena comunicación...
Soy nuevo en esto y no puedo comparar.El...
Correcto y educado
Tot perfecte. Les consultes fetas,s'han resolt...
Excel·lents. Vaig tenir un petit contratemps...
Excelente e-comercio.
Todo ok rápida respuesta y rápido envio
Todo excelente.
Quedo satisfecho, la atencion correcta por...
Muy buena, comunicación immediate por emails y...
Siempre genial. Muy buen asesoramiento en todos...
Muy correcta
muy buena atencion ,rapidez y efectividad......
Todo perfecto. Muy profesional.
muy correcta, trato asombroso , con ganas de...
Atención y servicio excelente tanto en el envío...
Muy buena
Servicio excelente, ya he recomendado vuestra web
No es vuestra culpa que en SEUR sean unos...
La atención recibida es muy buena y el servicio...
Simplemente ha sido excelente
Todo genial Da gusto así volveré a comprar
Trato muy adecuado, bastante comunicación sobre...
Muy atento y rápidos en respuesta.
muy bien. El material ha llegado en muy buenas...
EXCELENTE
Ha sido excelente, informándome en todo momento...
- - - todo perfercto - - -
Excelente.
La información al momento y los plazos se...
Excelente
Muy buena
Todo bien.
Excelente, sencillamente impecable.
La atención recibida ha sido inmejorable y os...
me ha sorprendido la rapidez del envío y me ha...
La atención al cliente y el servicio perfectos
...me ha sorprendido la efectividad y...
Molt rapid i clar.
excelentes
Siempre hubo comunicación por parte de la...
Quedé totalmente satisfecho, ya que el envío es...
Magnífico trato personal y magnífico...
Excepcional
Todo correcto, la consulta por teléfono, la...
Ángel me atendió muy eficazmente
Excelente en todos los aspectos.
Excelente, buen trato al cliente.
Buen servicio. La atention es muy buena ,...
Muy buena, atención por email rápida y muy buena.
Han sido muy amables y eficientes. Incluidas...
Como en mis anteriores compras, servicio rápido...
Todo muy bien, una ràpida y eficaz respuesta
Gente muy profesional y cualificada. La...
Muy bueno
Muy bueno.
Amabilidad, rapidez en las consultas y un piano...
Muy clara, transparente y rápida, en una...
Me sorprende gratamente hasta ahora. Buen...
Profesional y amable.
Fantástico, la verdad que es la primera vez que...
Muy bien
Buenísima
Muy buena
Muy contenta. Tuve que relizar un cambio en el...
auvisa perfecto, pero el paquete es muy pesado...
por parte de la empresa vendedora,muy bueno,...
Todo muy bien.
A sido todo correcto, el pedido entregado en...
ESTOY MUY SATISFECHO, CONSIDERO EL TRATO EXCELENTE
Impecable.
Tomo muy profesional y satisfecho de como hacen...
Es suficiente, no hace falta mucho más
Muy bueno. Me resolvieron todas las dudas.
Estoy muy satisfecho del trato recibido, desde...
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