Los pedidos se envían mediante la empresa de transportes SEUR a la dirección de entrega indicada al realizar el pedido. En todos los envíos aseguramos el 100% del valor de los productos. Portes Pagados abonando únicamente 15€ en factura (para pedidos inferiores a 175€ IVA incluido).

***En el caso de realizar el pedido pagando mediante ingreso o transferencia bancaria y si el volumen no excede el mínimo de Seur (un sobre, un recambio, un pedal,...) los portes serán de 10€ (para pedidos inferiores a 175€ IVA incluido).

Todos los pedidos de importe igual o superior a 175€ (IVA incluido) se enviaran a Portes Pagados sin ningún coste adicional, condiciones validas para toda la península y Baleares.

El teléfono de información de SEUR es el 902 10 10 10 (indique la referencia de la expedición que le facilitaremos por e-mail cuando enviemos el pedido o en su defecto con el nombre, la dirección y la población a la que debe ir el pedido para que puedan informarle). Desde la salida de nuestro almacén, el plazo de entrega es de 24 horas laborables (de lunes a viernes) para los envíos a la península.

Si en el momento de la entrega no está usted en la dirección indicada, la compañía de transportes le dejará un aviso y/o se pondrá en contacto con usted para poder fijar la entrega. También puede usted llamar a SEUR para establecer el horario de entrega una vez que se haya producido, sin éxito, el intento de primera entrega. Llame al número de teléfono 902 10 10 10 indicando el nº de expedición o el nombre del destinatario y la población de entrega.

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a CO-AUVISA-90, S.L. (mediante correo electrónico dirigido a la dirección info@auvisa.com) en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.

Estas condiciones no son válidas para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla e Internacional.

Portes Debidos para Envíos Islas Canarias, Ceuta y Melilla (consultar precio según peso/volumen). Consultar

Para las entregas a las Islas Baleares el plazo es de 1 a 3 días laborables. Los envíos a Canarias (transporte marítimo) se entregarán de 5 a 11 días laborables (de lunes a viernes) desde la salida de nuestro almacén.

Las entregas las realiza Seur (ver aquí) según sus condiciones generales del transporte. Normalmente Seur podrá hacer la entrega en la puerta del domicilio pero en casos especiales como productos muy voluminosos o en fincas con escaleras y sin posibilidad de usar el ascensor, es posible que se necesiten medios adicionales que supongan un cargo de portes o que la entrega sólo se pueda efectuar en el portal de la planta baja. No dudéis en consultarnos (info@auvisa.com) previamente al envío para facilitar al máximo la entrega.



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Opiniones Clientes
4.6/5
La compra virtual mejor atendida que he visto
Los emails avisándote del estado del envío son...
La atencion recibida y el servicio esta...
Es suficiente, no hace falta mucho más
Bien informado en todo momento. Envío rápido y...
Correcto
No es vuestra culpa que en SEUR sean unos...
Muy buena
Muy buena atención y rápida.
Servicio impecable, serio y compra recibida...
Han contestado a mis dudas vía mail con rapidez...
Muy buena, en 24 horas el producto en mi casa.
Excelente
Atención rapida e informacion correcta
Fantástico, la verdad que es la primera vez que...
la entrega se retraso por un problema de seur...
muy bueno buen servicio y entrega rapida
Muy profesiional y ayudando siempre al cliente...
Perfecta, incluso la atención telefónica ha...
Ha sido excelente
Satisfactoria.
Muy buena.
Muy buena, eficaz y amable
Buena
Buen trato y disposición, sin duda teneís una...
Muy buena.
EXCELENTE
Excelente
Muy buena y formal,No tengo nada que objetar....
Muy satisfecho, en menos de 24 horas lo tenía...
Perfecta
Buen servicio,buena comunicaron y rápida entrega
Quiero agradecer el trato muy professional de...
Ya escribí una opinión no muy bien valorada y...
Perfecto
Muy atentos, muy amables y muy efectivos, lo...
Muy bueno
Un servicio increíble e incomparable con otras...
Bueno!
MUY BUENA.
Excelente e-comercio.
Inmejorable, trato muy cercano atención...
En tiempo y forma correcto. Siempre se puede...
Todo correcto, la consulta por teléfono, la...
Perfecto todo entregado en el plazo anunciado y...
Atención y trato exquisitos desde el minuto 1
Precio imbatible, muy buena atención y entrega...
Inmejorable!
Segundo pedido que hago y siempre impecables....
muy agradable, rápida y eficiente!
10. 10. 10 10
El artículo que he comprado ha sido pedido al...
EXCELENTE
Fantástico
Todo perfecto
Impecable.
Estoy muy satisfecho del trato recibido, desde...
Perfecto
Enorme amabilidad y excelente información sobre...
En mi opinión todo bien. Correcto.
Buena
excelente
Muy buena atencion al cliente y muchas...
Todo perfecto, excelente comunicacion en todos...
Amabilidad, rapidez en las consultas y un piano...
La atención es correcta y rápida. En mi caso se...
Bueno
Muy amables y enviando correos explicativos de...
Muy rápidos y amables.
impecable
correcto
todo perfecto
La atencion recibida me a parecido de las...
Muy buena.
Muy buena, me atendieron muy amablemente a...
Buena
Como siempre, atención cercana desde antes,...
Muy bueno.
Excepcional.
Han sido muy amables y eficientes. Incluidas...
Impecable
Excelente
Muy atento y rápidos en respuesta.
El servicio de transporte (Seur) un desastre....
Excelente
Rapida y efectiva
No ha habido problema alguno.
Siempre hubo comunicación por parte de la...
Ha sido excelente.
Tomo muy profesional y satisfecho de como hacen...
La atención recibida es muy buena y el servicio...
Perfecto
Excelente. Rápida respuesta y eficaz. Seguiré...
Muy buena y rápida
Todo Perfecto muy contento con la atención....
Información automática al momento, datos de...
Para lo que nos tienen acostumbradas otras...
bien
Perfecta. La rapidez, la implicación en...
me ha sorprendido la rapidez del envío y me ha...
Me ha gustado mucho la preocupación y la...
Envío rápido y eficiente. El paquete me llegó...
muy buena comunicacion envio super rapido...
muy buen servido, rapido, eficaz, y todo...
Rápido (incluso siendo on-line) y eficaz
Buena comunicación con el cliente. Producto...
La atención ha sido muy rápida y cordial tanto...
Simplemente ha sido excelente
Perfecto. Compramos un piano digital on line y...
Atención y servicio excelente tanto en el envío...
Servicio de atención al cliente atento y...
Muy flexible y atentos
Correcto y educado
Bastante Buena
Muy eficientes ha llegado el producto en menos...
Excelente, buen trato al cliente.
Excelente. La atención al cliente es exquisita....
buen servicio
Todo perfecto,atención telefónica,precio y...
Muy contento, todo rápido y satisfactorio. Una...
MUY ATENTOS Y RAPIDOS A LA HORA DE RESPONDER...
Perfecta
Amplio catálogo ,Precio competitivo,...
Todo correcto.
tanto la atención y el servicio para mi han...
Desde mi punto de vista,todo de 10. Ninguna...
Correcta
Creo que a diferencia de otros sitios de compra...
Todo bien. Contestaron muy rápido y de forma...
Muy correcto y profesional
Me sorprende gratamente hasta ahora. Buen...
Perfecta atención y servicio impecable
El servicio prestado es correcto. La atención...
inmejorable
Muy buenas
Todo perfecto. Muchas otras empresas de venta...
Gente muy profesional y cualificada. La...
Muy personal y en mi caso en cuestión os habéis...
Valoro la atención y las recomendaciones...
muy buena opinion
MUY CORRECTA
Atención y servicio notable.
La verdad es que no puedo tener ninguna pega...
La información al momento y los plazos se...
Todo resultó como sería esperado.Contento
Es excelente.
Trato agradable y servicio personalizado,...
todo perfecto, precio, atención, entrega. Gracias!
Muy clara, transparente y rápida, en una...
En todo momento he recibido una excelente...
Excelente servicio y atención por parte de...
Esta bien, pero delivery del SEUR era un poco...
Todo muy bien, una ràpida y eficaz respuesta
Muy buena.
Han sido muy atentos y la recepción del pedido...
Bastante buena
EXCELENTE
Excelente
Ha sido mi primera compra realizada en Auvisa y...
Ha sido muy buena experiencia de compra el...
Excelente
El pedido me ha llegado en menos de 24h. Todo...
En cuanto a la compra bien, en el envía mal. He...
Todo perfecto. Muy profesional.
Excelente
En un principio buena, aunque me gustaria que...
Todo correcto. Rapidez y eficacia.
Todo muy correcto y habéis cumplido en el...
tanto en la atención pre-compra como la rapidez...
Muy buena comunicación, super rápido todo. Muy...
Buen servicio pero no cumplidas mis...
Todo perfecto, la comunicación fue muy fluida,...
muy buena , han contestado los emails muy rapido
A pesar de vivir en Baleares, el envío llegó al...
EL ENVÍO MUY RÁPIDO Y EN TODO MOMENTO INFORMADO
Todo bien.
Estupendo. Rapido y eficaz
La atención recibida ha sido inmejorable y os...
Excelente, sencillamente impecable.
Es correcta, todo segun lo establecido. Veo que...
El servicio en el envío: bueno y rápido....
Impecable. Un ejemplo para otras empresas
Excelente. Muy buen trato, serio y de...
Impecable. Sin nada que objetar
Atención espectacular. Envío super rápido y te...
Me habeis atendido muy amablemente. Gracias.
Excelente, servicio de atención y producto final
A sido todo correcto, el pedido entregado en...
Se muestran Vds. muy cercanos al cliente en...
El servicio ha sido muy honesto y eficaz.
Muy amables en la atención y rapidos en la...
muy bueno, escribi un correo y me contestaron...
Muy buena
muy bien. El material ha llegado en muy buenas...
Rápido, eficaz, muy buena comunicación...
Todo perfecto ; excelente trato al cliente ,...
Perfecto. Buen material y buena entrega.Contento
QUE ME HAN AYUDADO CON LAS DUDAS QE TENIA, Y...
Es correcto
El seguimiento por correo me ha parecido...
Como en anteriores compras,siempre muy...
muy bien
El artículo que compre era claramente más...
Me ha parecido bastante seria. Lo mejor es que...
Muy buena. Lo mejor es vuestra comunicacion por...
Siempre genial. Muy buen asesoramiento en todos...
Very good
Muy bien todo
Mejor imposible
Estoy muy satisfecho con vuestra atención y...
Muy buena
Un trato muy atento y cordial.
Han resuelto todas mis dudas y atendido los...
Muy bueno; sobre todo me ha llamado la atencion...
Todo correcto
Buenisimo. Totalmente recomendable
Perfecto. Muy rápido y claro.
Excelente.
Todo correcto
Buena.
Muy bien, muy buena comunicación y atención
Ojala todo el mundo funcionase como vosotros.
Buen servicio. La atention es muy buena ,...
Correcto
Genial
Simplemente perfecta
Muy bueno. Me resolvieron todas las dudas.
Todo correcto y rápido
Bien
Bastante satisfecho
respuesta rápida y atenta a través de email
Trato muy adecuado, bastante comunicación sobre...
excelentes
Muy buena.
Your logo represents a four leaf clover, if I...
Todo perfecto el vendedor Jordi de mataró no...
Excelente la atención recibida. Llame varias...
auvisa perfecto, pero el paquete es muy pesado...
Muy buena y espero seguir comprando en esta tienda
DEL 1 AL 10 OS DOY UN 20
Todo claro y rápido, muy satisfecho.
Muy bueno
Todo perfecto, el servicio de ajuste gratuito...
Inmejorable
buena atencion, estoy satisfecho.
Se agradece mucho los mails recibidos tanto en...
Correctos
Excelente. Rápido, muy confiable, sensación de...
Muy buenos.
TRATO EXCELENTE , COMO NOS GUSTARIA QUE NOS...
Sin problemas
Excelente
Tot perfecte. Les consultes fetas,s'han resolt...
Inmejorable
QUE ES EXCELENTE
Excel·lents. Vaig tenir un petit contratemps...
Cumplieron con los plazos de entrega y en...
EXCELENTE LA RAPIDEZ EN LA ENTREGA
Tot a anat ràpid,ràpid.Bona comunicació!!
Atención personal excelente tanto en web...
Excelente.
Muy Buna y diligente
Quedo satisfecho, la atencion correcta por...
Todo correcto, perfecto.
Todo correcto , rapidez increíble
Muy bueno
- - - todo perfercto - - -
Sin incidencias. Fácil y rápido.
Buenísima
Excelente, gracias.
Envío recibido en perfectas condiciones y en el...
Todo muy bien. Todo se corresponde con lo...
Atención de la llamadas que hice a Auvisa para...
En la web se afirma que el material se recibe...
La atención recibida es excelente. ya tenía...
Atención perfecta y sin ningún tipo de problema
Muy contento con el trato recibido
Profesional y amable.
Magnifico desde la anteción al servicio
No necesité contactar
Una atención al cliente extraordinaria.
Excelente
Ha sido muy buena, rápida, amable y eficaz....
Excelente
Magnífico trato personal y magnífico...
la atención en general ha sido buena.
Muy buena atención y agilidad 10
Lo que mejor he visto es el precio...la...
Muy buena, comunicación immediate por emails y...
Perfecto. Todo muy bien, rapidez y buena...
Pues lo de arriba: cierta confusión en algunas...
Genial! La guitarra llegó en el plazo establecido.
Ángel me atendió muy eficazmente
La respuesta ha sido en todo momento muy rápida...
Muy correcta
Sois muy atentos y eso siempre es muy agradable.
Muy buena
Muy contenta. Tuve que relizar un cambio en el...
...me ha sorprendido la efectividad y...
Todo excelente.
buena atencion,rapidez en el envio
Molt bona atenció i bon servei en general....
Perfecta!! para las fechas que estamos no...
Muy buena atención, llamé para asegurarme que...
No tuve que usarlo.
excelente!
Impecable, gente seria cogen el teléfono y...
Muy buena atención. Todo perfecto.
Rápido y profesional. Atención al Cliente...
Todo muy bien y rapido
Soy nuevo en esto y no puedo comparar.El...
Very good response to questions raised and very...
Muy bueno.
Muy atentos en todo momento, muy rápido el...
Solicité una información a traves de email y...
Buena y bastante ágil.
Muy buena atención telefónica y vía mail
Todo genial Da gusto así volveré a comprar
Todo muy bien.
Correcta, y rapidez en la entrega tal y como se...
La atención al cliente y el servicio perfectos
sin ningún tipo de problemas, y siempre avisado...
Ha sido excelente, informándome en todo momento...
Excelente
Excelente. El servicio web es muy correcto....
muy atenta y personalizada
Muy agradecido por la seriedad, precio del...
Muy buena, atención por email rápida y muy buena.
muy buena atencion ,rapidez y efectividad......
Nunca había comprado aquí, y el resultado es...
creo que esta perfecta
Muy bien
Rápida, clara y eficiente
Muy buena y profesional
Genial, buenos precios y envío rapidísimo. El...
Han sido muy rápidas las comunicaciones sobre...
Todo ok rápida respuesta y rápido envio
Impecable
muy bueno
por parte de la empresa vendedora,muy bueno,...
Como en mis anteriores compras, servicio rápido...
Plazos de entrega cumplidos y artículos en...
Muy correcto ,bueno información y atención al...
Por vuestra parte ningún problema. Contacté dos...
Excelente. Aprovecho para felicitaros por el...
Muy buena
Atención perfecta; valoro mucho que se pusieran...
Excelente.
Muy bueno, me habéis mantenido actualizado...
Una atencion maravillosa.
ENVIO REALIZADO A DOMICILIO FISCAL Y NO AL DE...
Quedé totalmente satisfecho, ya que el envío es...
En 24 horas he recibido mi pedido en Mallorca,...
muy correcta, trato asombroso , con ganas de...
Muy buena
Atención y servicio de 10. Así da gusto, gracias!
Hoy en dia ès muy importante el poder de...
Me gustó recibir un email en cada paso del...
Perdieron el paquete y llego con golpes, pero...
El trato ha sido correcto. El que se espera...
Excepcional
Atención correcta, casi automática. Destacar...
Correcta
Rápida, explicando todos los pasos de forma...
La atención ha sido rápida y eficaz
todo Ok, el pedido ha llegado en tiempo y...
Información prolija y efectiva. Rapidez en el...
Muy amables.
Excelente
Excelente en todos los aspectos.
ESTOY MUY SATISFECHO, CONSIDERO EL TRATO EXCELENTE
Molt rapid i clar.
Me ha parecido excelente. Y me ha gustado el...
Perfecto y buena comunicación
Servicio excelente, ya he recomendado vuestra web
Información clara y sencilla al momento. Muy...
Perfecto
MUY BUENOS PROFESIONALES, BASTANTE BIEN
Lo he escrito arriba jajaja.
Perfecto
La entrega en 24 horas no es tal, claro que con...
Todo bien, excepto el embalado.
muy buena,mande varios emails y enseguida...
El servicio muy bien, la atención no fue...
Muy buena. La recepcion de emails a cada paso...
Muy buena
Todo rápido y fantástico, tanto la consulta...
Es el cuarto instrumento que os compro y estoy...
Me ha gustado mucho, la velocidad que puedes...
Habia pedido recoger el material en tienda he...
El funcionamiento de la Web muy bien y la...
al ser por internet todo ok
todo ok
Genial!
La atención ha sido estupenda y con varias...
No pongo 10 porque supongo que es imposible...
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