Los pedidos se envían mediante la empresa de transportes SEUR a la dirección de entrega indicada al realizar el pedido. En todos los envíos aseguramos el 100% del valor de los productos. Portes Pagados abonando únicamente 15€ en factura (para pedidos inferiores a 175€ IVA incluido).

***En el caso de realizar el pedido pagando mediante ingreso o transferencia bancaria y si el volumen no excede el mínimo de Seur (un sobre, un recambio, un pedal,...) los portes serán de 10€ (para pedidos inferiores a 175€ IVA incluido).

Todos los pedidos de importe igual o superior a 175€ (IVA incluido) se enviaran a Portes Pagados sin ningún coste adicional, condiciones validas para toda la península y Baleares.

El teléfono de información de SEUR es el 902 10 10 10 (indique la referencia de la expedición que le facilitaremos por e-mail cuando enviemos el pedido o en su defecto con el nombre, la dirección y la población a la que debe ir el pedido para que puedan informarle).Desde la salida de nuestro almacén, el plazo de entrega es de 24 horas laborables (de lunes a viernes) para los envíos a la península.

Si en el momento de la entrega no está usted en la dirección indicada, la compañía de transportes le dejará un aviso y/o se pondrá en contacto con usted para poder fijar la entrega. También puede usted llamar a SEUR para establecer el horario de entrega una vez que se haya producido, sin éxito, el intento de primera entrega. Llame al número de teléfono 902 10 10 10 indicando el nº de expedición o el nombre del destinatario y la población de entrega.

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a CO-AUVISA-90, S.L. (mediante correo electrónico dirigido a la dirección info@auvisa.com) en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.

Estas condiciones no son válidas para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla e Internacional.

Portes Debidos para Envíos Islas Canarias, Ceuta y Melilla (consultar precio según peso/volumen). Consultar

Para las entregas a las Islas Baleares el plazo es de 1 a 3 días laborables. Los envíos a Canarias (transporte marítimo) se entregarán de 5 a 11 días laborables (de lunes a viernes) desde la salida de nuestro almacén.

Las entregas las realiza Seur (ver aquí) según sus condiciones generales del transporte. Normalmente Seur podrá hacer la entrega en la puerta del domicilio pero en casos especiales como productos muy voluminosos o en fincas con escaleras y sin posibilidad de usar el ascensor, es posible que se necesiten medios adicionales que supongan un cargo de portes o que la entrega sólo se pueda efectuar en el portal de la planta baja. No dudéis en consultarnos (info@auvisa.com) previamente al envío para facilitar al máximo la entrega.



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Opiniones Clientes
4.6/5
creo que esta perfecta
Envío rápido y eficiente. El paquete me llegó...
Excelente
Magnifico desde la anteción al servicio
10. 10. 10 10
Excelente
Desde mi punto de vista,todo de 10. Ninguna...
Muy buena. La recepcion de emails a cada paso...
Siempre hubo comunicación por parte de la...
Quiero agradecer el trato muy professional de...
Molt bona atenció i bon servei en general....
Muy bueno.
Muy buena atención y rápida.
Como en anteriores compras,siempre muy...
Atención personal excelente tanto en web...
Muy bueno.
Estoy muy satisfecho con vuestra atención y...
Es correcta, todo segun lo establecido. Veo que...
El artículo que compre era claramente más...
Todo ok rápida respuesta y rápido envio
Correcto
No pongo 10 porque supongo que es imposible...
Muy Buna y diligente
La verdad es que no puedo tener ninguna pega...
Muy atento y rápidos en respuesta.
Esta bien, pero delivery del SEUR era un poco...
Todo Perfecto muy contento con la atención....
Magnífico trato personal y magnífico...
Todo resultó como sería esperado.Contento
En un principio buena, aunque me gustaria que...
Perfecto todo entregado en el plazo anunciado y...
Rápida, clara y eficiente
El pedido me ha llegado en menos de 24h. Todo...
Excelente
Muy buena y rápida
Muy personal y en mi caso en cuestión os habéis...
Correctos
Información automática al momento, datos de...
Sin problemas
Rápido y profesional. Atención al Cliente...
Por vuestra parte ningún problema. Contacté dos...
Perfecto
Muy buena atención. Todo perfecto.
Muy contento con el trato recibido
Rápido, eficaz, muy buena comunicación...
Muy buena
Excelente.
Una atencion maravillosa.
EXCELENTE
Creo que a diferencia de otros sitios de compra...
...me ha sorprendido la efectividad y...
Muy buena, eficaz y amable
Excelente, buen trato al cliente.
Ángel me atendió muy eficazmente
Atención perfecta y sin ningún tipo de problema
Muy buena atencion al cliente y muchas...
Se agradece mucho los mails recibidos tanto en...
EXCELENTE
Excelente. Rápida respuesta y eficaz. Seguiré...
Para lo que nos tienen acostumbradas otras...
Ha sido mi primera compra realizada en Auvisa y...
Buenisimo. Totalmente recomendable
Se muestran Vds. muy cercanos al cliente en...
me ha sorprendido la rapidez del envío y me ha...
Excelente. Muy buen trato, serio y de...
muy agradable, rápida y eficiente!
Excelente. Rápido, muy confiable, sensación de...
Perfecta
Me sorprende gratamente hasta ahora. Buen...
Tot perfecte. Les consultes fetas,s'han resolt...
Muy amables y enviando correos explicativos de...
Perfecto y buena comunicación
Muy buena, me atendieron muy amablemente a...
Excelente
Muy bueno, me habéis mantenido actualizado...
Buenísima
Pues lo de arriba: cierta confusión en algunas...
Perfecto. Muy rápido y claro.
muy buena atencion ,rapidez y efectividad......
excelente!
todo Ok, el pedido ha llegado en tiempo y...
- - - todo perfercto - - -
Muy buenos.
Todo correcto
muy buen servido, rapido, eficaz, y todo...
Ha sido muy buena, rápida, amable y eficaz....
La entrega en 24 horas no es tal, claro que con...
Todo muy bien y rapido
Excelente
TRATO EXCELENTE , COMO NOS GUSTARIA QUE NOS...
Soy nuevo en esto y no puedo comparar.El...
Han sido muy atentos y la recepción del pedido...
Han sido muy amables y eficientes. Incluidas...
Muy buena
muy atenta y personalizada
Genial, buenos precios y envío rapidísimo. El...
Buena y bastante ágil.
inmejorable
Correcto y educado
Ha sido muy buena experiencia de compra el...
La atención recibida es excelente. ya tenía...
muy buena comunicacion envio super rapido...
El servicio ha sido muy honesto y eficaz.
En la web se afirma que el material se recibe...
Los emails avisándote del estado del envío son...
Very good
Atención y servicio excelente tanto en el envío...
No tuve que usarlo.
muy bueno buen servicio y entrega rapida
MUY CORRECTA
ENVIO REALIZADO A DOMICILIO FISCAL Y NO AL DE...
buen servicio
Todo correcto
Muy bueno
Perfecta!! para las fechas que estamos no...
Bien
EL ENVÍO MUY RÁPIDO Y EN TODO MOMENTO INFORMADO
Ha sido excelente.
MUY BUENA.
En tiempo y forma correcto. Siempre se puede...
Sois muy atentos y eso siempre es muy agradable.
Inmejorable
Profesional y amable.
Sin incidencias. Fácil y rápido.
Como siempre, atención cercana desde antes,...
Todo correcto , rapidez increíble
Excel·lents. Vaig tenir un petit contratemps...
Todo correcto y rápido
Lo he escrito arriba jajaja.
Todo muy bien, una ràpida y eficaz respuesta
La atención recibida es muy buena y el servicio...
todo ok
Simplemente perfecta
Muy bien, muy buena comunicación y atención
Todo bien, excepto el embalado.
La atención ha sido muy rápida y cordial tanto...
Información clara y sencilla al momento. Muy...
Muy buena
muy bien. El material ha llegado en muy buenas...
No ha habido problema alguno.
Muy bueno; sobre todo me ha llamado la atencion...
Excelente. La atención al cliente es exquisita....
Valoro la atención y las recomendaciones...
Muy contenta. Tuve que relizar un cambio en el...
A pesar de vivir en Baleares, el envío llegó al...
Tot a anat ràpid,ràpid.Bona comunicació!!
Buen servicio pero no cumplidas mis...
impecable
Inmejorable
Impecable. Un ejemplo para otras empresas
buena atencion, estoy satisfecho.
Perfecto
Muy contento, todo rápido y satisfactorio. Una...
La atención ha sido estupenda y con varias...
Ha sido excelente, informándome en todo momento...
Excepcional.
Excelente
Todo perfecto. Muchas otras empresas de venta...
Muy buena atención, llamé para asegurarme que...
Muy satisfecho, en menos de 24 horas lo tenía...
La atención ha sido rápida y eficaz
La atencion recibida me a parecido de las...
El servicio prestado es correcto. La atención...
A sido todo correcto, el pedido entregado en...
Buena.
La atención al cliente y el servicio perfectos
respuesta rápida y atenta a través de email
Servicio impecable, serio y compra recibida...
Ojala todo el mundo funcionase como vosotros.
Todo perfecto ; excelente trato al cliente ,...
Excelente
Satisfactoria.
Excelente.
Plazos de entrega cumplidos y artículos en...
Excelente
Excelente.
La atencion recibida y el servicio esta...
Han resuelto todas mis dudas y atendido los...
Segundo pedido que hago y siempre impecables....
Impecable, gente seria cogen el teléfono y...
La información al momento y los plazos se...
al ser por internet todo ok
Perfecta, incluso la atención telefónica ha...
Muy atentos en todo momento, muy rápido el...
Excepcional
Buena
muy buena opinion
Excelente e-comercio.
Ha sido excelente
Excelente, gracias.
La respuesta ha sido en todo momento muy rápida...
Todo correcto. Rapidez y eficacia.
Muy buena.
auvisa perfecto, pero el paquete es muy pesado...
No es vuestra culpa que en SEUR sean unos...
Bastante Buena
muy buena,mande varios emails y enseguida...
Muy buena
Todo rápido y fantástico, tanto la consulta...
Inmejorable!
Simplemente ha sido excelente
Muy flexible y atentos
Lo que mejor he visto es el precio...la...
tanto la atención y el servicio para mi han...
tanto en la atención pre-compra como la rapidez...
excelente
Muy bueno
Muy buena.
EXCELENTE
Perfecto. Todo muy bien, rapidez y buena...
Estupendo. Rapido y eficaz
Bueno
Atención y servicio notable.
Perdieron el paquete y llego con golpes, pero...
Todo perfecto,atención telefónica,precio y...
muy correcta, trato asombroso , con ganas de...
Impecable
Muy buena
QUE ME HAN AYUDADO CON LAS DUDAS QE TENIA, Y...
Solicité una información a traves de email y...
QUE ES EXCELENTE
Rápido (incluso siendo on-line) y eficaz
Muy buena atención y agilidad 10
Envío recibido en perfectas condiciones y en el...
Siempre genial. Muy buen asesoramiento en todos...
Inmejorable, trato muy cercano atención...
Excelente
Excelente servicio y atención por parte de...
Gente muy profesional y cualificada. La...
Rápida, explicando todos los pasos de forma...
Es suficiente, no hace falta mucho más
Todo perfecto, excelente comunicacion en todos...
todo perfecto
Todo perfecto el vendedor Jordi de mataró no...
Todo muy bien.
Muy agradecido por la seriedad, precio del...
la entrega se retraso por un problema de seur...
Buena
Quedé totalmente satisfecho, ya que el envío es...
Muy amables.
En 24 horas he recibido mi pedido en Mallorca,...
Perfecto
todo perfecto, precio, atención, entrega. Gracias!
La atención es correcta y rápida. En mi caso se...
Muy buena.
Servicio de atención al cliente atento y...
Atención espectacular. Envío super rápido y te...
Bastante buena
Muy buena y profesional
MUY BUENOS PROFESIONALES, BASTANTE BIEN
El servicio en el envío: bueno y rápido....
Excelente en todos los aspectos.
Perfecta. La rapidez, la implicación en...
Molt rapid i clar.
Muy correcto y profesional
Genial! La guitarra llegó en el plazo establecido.
Amplio catálogo ,Precio competitivo,...
Muy buena.
El seguimiento por correo me ha parecido...
Me gustó recibir un email en cada paso del...
La compra virtual mejor atendida que he visto
correcto
la atención en general ha sido buena.
Hoy en dia ès muy importante el poder de...
Todo correcto.
Muy bien
buena atencion,rapidez en el envio
Información prolija y efectiva. Rapidez en el...
Buena
Amabilidad, rapidez en las consultas y un piano...
Enorme amabilidad y excelente información sobre...
Estoy muy satisfecho del trato recibido, desde...
Muy correcta
Excelente la atención recibida. Llame varias...
Como en mis anteriores compras, servicio rápido...
Todo excelente.
Impecable. Sin nada que objetar
Todo claro y rápido, muy satisfecho.
Excelente
Fantástico, la verdad que es la primera vez que...
MUY ATENTOS Y RAPIDOS A LA HORA DE RESPONDER...
Muy buena, comunicación immediate por emails y...
Excelente, sencillamente impecable.
En todo momento he recibido una excelente...
La atención recibida ha sido inmejorable y os...
Atención perfecta; valoro mucho que se pusieran...
DEL 1 AL 10 OS DOY UN 20
Muy bueno. Me resolvieron todas las dudas.
Perfecto. Compramos un piano digital on line y...
Muy bueno
Todo perfecto, la comunicación fue muy fluida,...
Muy buena
Tomo muy profesional y satisfecho de como hacen...
Genial!
Todo correcto, la consulta por teléfono, la...
Your logo represents a four leaf clover, if I...
Todo perfecto. Muy profesional.
Todo bien. Contestaron muy rápido y de forma...
Muy rápidos y amables.
Muy clara, transparente y rápida, en una...
muy buena , han contestado los emails muy rapido
Me habeis atendido muy amablemente. Gracias.
excelentes
Buen servicio,buena comunicaron y rápida entrega
Perfecta
bien
Buen trato y disposición, sin duda teneís una...
Me ha gustado mucho, la velocidad que puedes...
Todo genial Da gusto así volveré a comprar
Muy profesiional y ayudando siempre al cliente...
Bueno!
Muy buenas
Servicio excelente, ya he recomendado vuestra web
Muy buena comunicación, super rápido todo. Muy...
ESTOY MUY SATISFECHO, CONSIDERO EL TRATO EXCELENTE
Precio imbatible, muy buena atención y entrega...
Excelente
Una atención al cliente extraordinaria.
Muy buena atención telefónica y vía mail
Atención de la llamadas que hice a Auvisa para...
Me ha gustado mucho la preocupación y la...
Me ha parecido bastante seria. Lo mejor es que...
Quedo satisfecho, la atencion correcta por...
Un trato muy atento y cordial.
Han sido muy rápidas las comunicaciones sobre...
Todo bien.
El servicio de transporte (Seur) un desastre....
Perfecto. Buen material y buena entrega.Contento
Todo correcto, perfecto.
Mejor imposible
Me ha parecido excelente. Y me ha gustado el...
Impecable.
Es el cuarto instrumento que os compro y estoy...
Muy buena, en 24 horas el producto en mi casa.
Han contestado a mis dudas vía mail con rapidez...
Muy buena
EXCELENTE LA RAPIDEZ EN LA ENTREGA
Excelente. Aprovecho para felicitaros por el...
Muy correcto ,bueno información y atención al...
Muy buena, atención por email rápida y muy buena.
Muy buena.
Todo muy bien. Todo se corresponde con lo...
Buen servicio. La atention es muy buena ,...
Habia pedido recoger el material en tienda he...
Perfecto
por parte de la empresa vendedora,muy bueno,...
El servicio muy bien, la atención no fue...
Muy atentos, muy amables y muy efectivos, lo...
Excelente. El servicio web es muy correcto....
Perfecto
Trato muy adecuado, bastante comunicación sobre...
Rapida y efectiva
Bien informado en todo momento. Envío rápido y...
muy bueno, escribi un correo y me contestaron...
Muy amables en la atención y rapidos en la...
rating
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