Opiniones de clientes sobre Auvisa

Resumen
positive95.3%(384 opiniones)
Valoración media: 4.6/5neutral4.2%(17 opiniones)
Nº valoraciones: 403negative0.5%(2 opiniones)

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Gregorio H. Pedido: 39744
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Muy rapido y sin problemas, pero caro al ser 15 euros por lo que no se pueden pedir cosas pequeñas.
23/02/2018
Respuesta: Los gastos de envío son gratuitos para los pedidos que superen los 175€, si no, son 15€. La razón es que para poder ofreceros el servicio que recibís, actualmente es necesario que para los pedidos de un importe más bajo se cobren 15€ en general, porque puntualmente hacemos ofertas con gastos de envío gratuitos para artículos con los que podemos asumir el coste del envío sin dejar de ofrecer el mejor servicio posible. Por ejemplo, ahora, para la mayoría de pedales Boss o EHX los gastos de envío son gratuitos aunque no se llegue a los 175€. Gracias por tu valoración. Saludos.
Sergio V. Pedido: 38552
rating
Excelente
12/02/2018
Eduardo N. Pedido: 38882
rating
Todo correcto, según lo acordado.
09/02/2018
David C. Pedido: 37892
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Muy contento. A mejorar pequeños detalles. El envío se hizo un miércoles y me llegó al lunes siguiente. El teclado llegó perfecto, pero me sorprendió que el poliestileno de uno de los laterales llegara reventado y pegado con celo. Del transporte no creo que fuera, porque la caja estaba intacta.
29/01/2018
Respuesta: Gracias por tu buena valoración general. Puede ocurrir que por un golpe del transporte, las protecciones del interior se rompan (aunque no sea visible en el exterior) pero igualmente todos los envíos los aseguramos por su valor total para que en caso de incidencia, poder reclamar para reponer rápidamente el material y tengáis la solución rápidamente.
José Luis B. Pedido: 38307
rating
La atención recibida buena y muy directa por telefono.
27/01/2018
Robert B. Pedido: 38048
rating
Perfecta atención y servicio impecable
22/01/2018
Daniel G. Pedido: 38034
rating
Excelente
22/01/2018
Eloy C. Pedido: 37603
rating
El trato ha sido correcto. El que se espera recibir.
17/01/2018
Sergio M. Pedido: 37631
rating
Atención rapida e informacion correcta
16/01/2018
José T. Pedido: 37560
rating
Un servicio increíble e incomparable con otras tiendas españolas.
15/01/2018
Victor David D. Pedido: 32285
rating
Fantástico
31/12/2017
Geovannie F. Pedido: 35324
rating
muy bien
29/12/2017
Miguel Angel H. Pedido: 36168
rating
sin ningún tipo de problemas, y siempre avisado del estado del envío mediante correo electrónico, lo cual es de agradecer.
27/12/2017
Mariano A. Pedido: 35036
rating
Muy bien todo
22/12/2017
Oscar S. Pedido: 34563
rating
Buena comunicación con el cliente. Producto recibido en perfecto estado aunque 2 semanas tarde
15/12/2017
Respuesta: Aunque ahora ya se ha normalizado la situación, Seur ha tenido problemas en las últimas semanas con algunas entregas de envíos. En tu caso, al enviar asegurado el material hemos podido reponértelo lo más rápido que hemos podido una vez nos han comunicado su pérdida. No es habitual que ocurran este tipo de incidencias y lamentamos que te haya pasado a ti. Agradecemos tu buena valoración a pesar de haber tenido que esperar más de lo debido el material. No es culpa nuestra pero sí que es nuestra responsabilidad y por ello hemos procurado que lo tuvieras cuanto antes a pesar de la incidencia del transporte.
Marc O. Pedido: 34949
rating
El funcionamiento de la Web muy bien y la llamada de Auvisa para interesarse de que pasaba con la entrega tambien. El transporte de SEUR nefasto!!
15/12/2017
Respuesta: Gracias por tu buena valoración a pesar que el transporte haya fallado en lo que esperamos. Seur, en estas fechas ha tenido algún problema que se está solucionando, afectando a los envíos que hemos hecho en los últimos días. Recuperada casi la normalidad, el plazo de entrega es de un día hábil aunque indicamos en la web que el plazo es de hasta 48H. Desde aquí hacemos el seguimiento de los envíos procurando que si hay un retraso sea lo menor posible y aseguramos el material enviado para que en caso de accidente o pérdida podamos reponerlo con agilidad.
Angel D. Pedido: 34716
rating
Muy buena. Lo mejor es vuestra comunicacion por mail de los detalles de lo que va ocurriendo con el pedido. Seguid asi, haceis un gran trabajo.
14/12/2017
Miguel C. Pedido: 35455
rating
Atención correcta, casi automática. Destacar que el pedido no llegó en el plazo previsto. Entiendo que era Seur 24 horas y el dia que tenia que llegar no vino el repartidor por casa hasta el dia siguiente.
14/12/2017
Respuesta: El envío lo hacemos por Seur y se entrega normalmente al siguiente día hábil. Sin embargo, sabiendo que en estas fechas por el volumen de envíos pueden haber retrasos ocasionados por el transporte, ya indicamos en la web que el plazo de entrega es de 24/48H. Gracias por tu valoración.
Tony G. Pedido: 34860
rating
Cumplieron con los plazos de entrega y en perfectas condiciones.
07/12/2017
Javier M. Pedido: 34876
rating
Todo perfecto
07/12/2017
Auvisa - Valoración media: 4.6/5 - Nº valoraciones: 403


Categorías

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Opiniones Clientes
4.6/5
Todo perfecto, la comunicación fue muy fluida,...
Rápido, eficaz, muy buena comunicación...
Fantástico, la verdad que es la primera vez que...
muy bien
Ha sido mi primera compra realizada en Auvisa y...
Ha sido muy buena, rápida, amable y eficaz....
Excelente
todo ok
respuesta rápida y atenta a través de email
Todo correcto
La atención recibida buena y muy directa por...
El servicio muy bien, la atención no fue...
Muy bueno
Excelente la atención recibida. Llame varias...
Genial!
No pongo 10 porque supongo que es imposible...
En todo momento he recibido una excelente...
Bastante Buena
Muy bueno
excelentes
Todo perfecto. Muy profesional.
La atencion recibida y el servicio esta...
10. 10. 10 10
Ya escribí una opinión no muy bien valorada y...
Simplemente perfecta
Todo perfecto,atención telefónica,precio y...
Como en anteriores compras,siempre muy...
Excelente
Ángel me atendió muy eficazmente
Me gustó recibir un email en cada paso del...
Creo que a diferencia de otros sitios de compra...
Todo claro y rápido, muy satisfecho.
Muy bien todo
Muy amables y enviando correos explicativos de...
EL ENVÍO MUY RÁPIDO Y EN TODO MOMENTO INFORMADO
Inmejorable!
ENVIO REALIZADO A DOMICILIO FISCAL Y NO AL DE...
Muy buena
Buen servicio,buena comunicaron y rápida entrega
Excelente. Rápida respuesta y eficaz. Seguiré...
Atención y servicio de 10. Así da gusto, gracias!
La información al momento y los plazos se...
Envío recibido en perfectas condiciones y en el...
Perfecta, incluso la atención telefónica ha...
Nunca había comprado aquí, y el resultado es...
Me sorprende gratamente hasta ahora. Buen...
muy buena opinion
EXCELENTE
Valoro la atención y las recomendaciones...
Perfecto. Compramos un piano digital on line y...
tanto en la atención pre-compra como la rapidez...
Excelente
muy buena atencion ,rapidez y efectividad......
Una atencion maravillosa.
Perfecto. Todo muy bien, rapidez y buena...
Todo perfecto, el servicio de ajuste gratuito...
muy buena comunicacion envio super rapido...
La atención recibida es excelente. ya tenía...
En 24 horas he recibido mi pedido en Mallorca,...
Muy buena y rápida
Atención correcta, casi automática. Destacar...
Bastante buena
Muy buena
Rápida, explicando todos los pasos de forma...
Impecable
Todo correcto, perfecto.
Se agradece mucho los mails recibidos tanto en...
Buena y bastante ágil.
muy bueno, escribi un correo y me contestaron...
Buen servicio. La atention es muy buena ,...
Sois muy atentos y eso siempre es muy agradable.
Muy bueno. Me resolvieron todas las dudas.
Envío rápido y eficiente. El paquete me llegó...
Como siempre, atención cercana desde antes,...
Muy eficientes ha llegado el producto en menos...
Excelente e-comercio.
Muy buenas
Perfecta
MUY BUENA.
Correcto
Muy rápidos y amables.
Trato agradable y servicio personalizado,...
A pesar de vivir en Baleares, el envío llegó al...
al ser por internet todo ok
El trato ha sido correcto. El que se espera...
El artículo que compre era claramente más...
Impecable
La atencion recibida me a parecido de las...
Muy correcto ,bueno información y atención al...
Atención perfecta y sin ningún tipo de problema
Muy Buna y diligente
Me ha parecido excelente. Y me ha gustado el...
Todo rápido y fantástico, tanto la consulta...
Muy contento, todo rápido y satisfactorio. Una...
Lo que mejor he visto es el precio...la...
Impecable. Un ejemplo para otras empresas
auvisa perfecto, pero el paquete es muy pesado...
Very good
La compra virtual mejor atendida que he visto
Muy bueno.
Una atención al cliente extraordinaria.
Un trato muy atento y cordial.
Han contestado a mis dudas vía mail con rapidez...
Muy buena, eficaz y amable
Muy buena.
En la web se afirma que el material se recibe...
Han sido muy rápidas las comunicaciones sobre...
Muy buena
Servicio excelente, ya he recomendado vuestra web
Todo genial Da gusto así volveré a comprar
Sin problemas
Excelente
me ha sorprendido la rapidez del envío y me ha...
La verdad es que no puedo tener ninguna pega...
Muy buena atencion al cliente y muchas...
Ha sido excelente, informándome en todo momento...
Muy contento con el trato recibido
Para lo que nos tienen acostumbradas otras...
Muy buena
Muy rapido y sin problemas, pero caro al ser 15...
Excel·lents. Vaig tenir un petit contratemps...
Magnifico desde la anteción al servicio
Correcta, y rapidez en la entrega tal y como se...
inmejorable
EXCELENTE
...me ha sorprendido la efectividad y...
Todo excelente.
Atención espectacular. Envío super rápido y te...
Muy profesiional y ayudando siempre al cliente...
TRATO EXCELENTE , COMO NOS GUSTARIA QUE NOS...
muy bien. El material ha llegado en muy buenas...
Estoy muy satisfecho con vuestra atención y...
Excelente
Perfecto todo entregado en el plazo anunciado y...
Sin incidencias. Fácil y rápido.
Excelente. Rápido, muy confiable, sensación de...
Atención y servicio notable.
Servicio de atención al cliente atento y...
Todo correcto y rápido
Muy amables en la atención y rapidos en la...
Inmejorable
Excelente
Perfecto. Buen material y buena entrega.Contento
En cuanto a la compra bien, en el envía mal. He...
Muy bien, muy buena comunicación y atención
Me ha parecido bastante seria. Lo mejor es que...
EXCELENTE
Atención y servicio excelente tanto en el envío...
Lo he escrito arriba jajaja.
Genial! La guitarra llegó en el plazo establecido.
Como en mis anteriores compras, servicio rápido...
creo que esta perfecta
muy bueno buen servicio y entrega rapida
Muy buena atención, llamé para asegurarme que...
Muy buena, me atendieron muy amablemente a...
Buenisimo. Totalmente recomendable
Excelente
Es el cuarto instrumento que os compro y estoy...
Muy buena atención telefónica y vía mail
Buen trato y disposición, sin duda teneís una...
Excelente.
Perfecta. La rapidez, la implicación en...
En tiempo y forma correcto. Siempre se puede...
todo perfecto
sin ningún tipo de problemas, y siempre avisado...
No tuve que usarlo.
La atención ha sido rápida y eficaz
la entrega se retraso por un problema de seur...
Excelente. Muy buen trato, serio y de...
Todo perfecto el vendedor Jordi de mataró no...
Excelente. El servicio web es muy correcto....
Excelente, servicio de atención y producto final
Muy buena
Perfecta atención y servicio impecable
Todo bien, excepto el embalado.
Perfecto
Excepcional.
Excelente
Muy buena y formal,No tengo nada que objetar....
Inmejorable
Es suficiente, no hace falta mucho más
Perfecto y buena comunicación
Todo muy bien, una ràpida y eficaz respuesta
Todo muy bien. Todo se corresponde con lo...
Muy buena, en 24 horas el producto en mi casa.
Excelente, sencillamente impecable.
Muy satisfecho, en menos de 24 horas lo tenía...
Muy buena
Impecable, gente seria cogen el teléfono y...
Rápido y profesional. Atención al Cliente...
Rápida, clara y eficiente
Todo correcto, según lo acordado.
Se muestran Vds. muy cercanos al cliente en...
Pues lo de arriba: cierta confusión en algunas...
A sido todo correcto, el pedido entregado en...
Excelente
Muy personal y en mi caso en cuestión os habéis...
Me ha gustado mucho la preocupación y la...
MUY CORRECTA
Bueno
Los emails avisándote del estado del envío son...
La respuesta ha sido en todo momento muy rápida...
Todo ok rápida respuesta y rápido envio
Atención personal excelente tanto en web...
Excelente
Muy buena, comunicación immediate por emails y...
Muy bien
Muy bueno; sobre todo me ha llamado la atencion...
Muy buena y espero seguir comprando en esta tienda
Correcto
Desde mi punto de vista,todo de 10. Ninguna...
Un servicio increíble e incomparable con otras...
excelente!
Muy buena atención y rápida.
Genial, buenos precios y envío rapidísimo. El...
Satisfactoria.
Precio imbatible, muy buena atención y entrega...
buena atencion,rapidez en el envio
muy buena,mande varios emails y enseguida...
Bien informado en todo momento. Envío rápido y...
Correctos
Atención rapida e informacion correcta
Excelente, buen trato al cliente.
Todo Perfecto muy contento con la atención....
Muy atentos, muy amables y muy efectivos, lo...
QUE ME HAN AYUDADO CON LAS DUDAS QE TENIA, Y...
Muy atentos en todo momento, muy rápido el...
Correcto y educado
ESTOY MUY SATISFECHO, CONSIDERO EL TRATO EXCELENTE
Muy agradecido por la seriedad, precio del...
Muy buena. La recepcion de emails a cada paso...
Es correcto
Quedo satisfecho, la atencion correcta por...
Muy clara, transparente y rápida, en una...
Muy amables.
Esta bien, pero delivery del SEUR era un poco...
Bueno!
El pedido me ha llegado en menos de 24h. Todo...
Muy bueno, me habéis mantenido actualizado...
La atención ha sido muy rápida y cordial tanto...
Excelente servicio y atención por parte de...
Atención de la llamadas que hice a Auvisa para...
Cumplieron con los plazos de entrega y en...
Estupendo. Rapido y eficaz
Simplemente ha sido excelente
Información automática al momento, datos de...
muy buena , han contestado los emails muy rapido
Rápido (incluso siendo on-line) y eficaz
Ha sido excelente
buena atencion, estoy satisfecho.
impecable
Me habeis atendido muy amablemente. Gracias.
Very good response to questions raised and very...
todo Ok, el pedido ha llegado en tiempo y...
Tot perfecte. Les consultes fetas,s'han resolt...
Muy buena atención y agilidad 10
Amabilidad, rapidez en las consultas y un piano...
Buena
Solicité una información a traves de email y...
Todo correcto
La atención recibida ha sido inmejorable y os...
Muy correcto y profesional
Muy bueno
Muy buena comunicación, super rápido todo. Muy...
En mi opinión todo bien. Correcto.
Perdieron el paquete y llego con golpes, pero...
muy buen servido, rapido, eficaz, y todo...
Habia pedido recoger el material en tienda he...
Es excelente.
Muy buena
MUY BUENOS PROFESIONALES, BASTANTE BIEN
Mejor imposible
Todo perfecto. Muchas otras empresas de venta...
Excelente
Ojala todo el mundo funcionase como vosotros.
Perfecta!! para las fechas que estamos no...
Muy buenos.
Excelente
Todo resultó como sería esperado.Contento
Muy contento. A mejorar pequeños detalles. El...
Fantástico
Inmejorable, trato muy cercano atención...
Todo perfecto ; excelente trato al cliente ,...
Todo muy bien.
Todo muy bien y rapido
Excelente.
Muy buena.
Bastante satisfecho
Todo correcto. Rapidez y eficacia.
La atención al cliente y el servicio perfectos
buen servicio
El servicio prestado es correcto. La atención...
Todo bien.
Molt rapid i clar.
muy correcta, trato asombroso , con ganas de...
Hoy en dia ès muy importante el poder de...
El artículo que he comprado ha sido pedido al...
Ha sido muy buena experiencia de compra el...
Correcta
Me ha gustado mucho, la velocidad que puedes...
Todo bien. Contestaron muy rápido y de forma...
No necesité contactar
Buenísima
Gente muy profesional y cualificada. La...
Buena
Soy nuevo en esto y no puedo comparar.El...
Excelente. Aprovecho para felicitaros por el...
Muy correcta
Profesional y amable.
Muy bueno.
Perfecto
Tomo muy profesional y satisfecho de como hacen...
Amplio catálogo ,Precio competitivo,...
La atención recibida es muy buena y el servicio...
Excepcional
Muy buena atención. Todo perfecto.
Perfecta
Estoy muy satisfecho del trato recibido, desde...
En un principio buena, aunque me gustaria que...
El servicio en el envío: bueno y rápido....
Muy buena y profesional
muy bueno
Información clara y sencilla al momento. Muy...
El servicio ha sido muy honesto y eficaz.
Trato muy adecuado, bastante comunicación sobre...
Han sido muy amables y eficientes. Incluidas...
Han sido muy atentos y la recepción del pedido...
Muy buena, atención por email rápida y muy buena.
Atención perfecta; valoro mucho que se pusieran...
muy agradable, rápida y eficiente!
Enorme amabilidad y excelente información sobre...
Perfecto. Muy rápido y claro.
Segundo pedido que hago y siempre impecables....
Siempre genial. Muy buen asesoramiento en todos...
La entrega en 24 horas no es tal, claro que con...
Genial
bien
Todo correcto , rapidez increíble
No ha habido problema alguno.
Tot a anat ràpid,ràpid.Bona comunicació!!
excelente
Impecable.
No es vuestra culpa que en SEUR sean unos...
Excelente.
Es correcta, todo segun lo establecido. Veo que...
Servicio impecable, serio y compra recibida...
DEL 1 AL 10 OS DOY UN 20
Muy buena.
Atención y trato exquisitos desde el minuto 1
Correcta
Muy buena. Lo mejor es vuestra comunicacion por...
Rapida y efectiva
MUY ATENTOS Y RAPIDOS A LA HORA DE RESPONDER...
por parte de la empresa vendedora,muy bueno,...
Muy flexible y atentos
Por vuestra parte ningún problema. Contacté dos...
Buena
Perfecto
Excelente, gracias.
El funcionamiento de la Web muy bien y la...
Todo correcto, la consulta por teléfono, la...
Siempre hubo comunicación por parte de la...
Muy buena.
El seguimiento por correo me ha parecido...
Plazos de entrega cumplidos y artículos en...
EXCELENTE LA RAPIDEZ EN LA ENTREGA
tanto la atención y el servicio para mi han...
El servicio de transporte (Seur) un desastre....
Magnífico trato personal y magnífico...
La atención es correcta y rápida. En mi caso se...
Excelente en todos los aspectos.
Excelente
Muy buena.
Bien
Perfecto
La atención ha sido estupenda y con varias...
Información prolija y efectiva. Rapidez en el...
todo perfecto, precio, atención, entrega. Gracias!
Molt bona atenció i bon servei en general....
correcto
Muy contenta. Tuve que relizar un cambio en el...
Buena comunicación con el cliente. Producto...
Todo muy correcto y habéis cumplido en el...
Your logo represents a four leaf clover, if I...
Todo correcto.
Quedé totalmente satisfecho, ya que el envío es...
- - - todo perfercto - - -
Todo perfecto
Perfecto
Buena.
Todo perfecto, excelente comunicacion en todos...
Ha sido excelente.
Quiero agradecer el trato muy professional de...
QUE ES EXCELENTE
muy atenta y personalizada
Han resuelto todas mis dudas y atendido los...
Impecable. Sin nada que objetar
Buen servicio pero no cumplidas mis...
Muy atento y rápidos en respuesta.
Excelente. La atención al cliente es exquisita....
la atención en general ha sido buena.
rating
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