DERECHO DE DEVOLUCIÓN O DESISTIMIENTO
Las siguientes condiciones sólo son válidas para las compras realizadas a través de la web.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos a CO-AUVISA-90, S.L.U. (Vía Sergia, 86, C.P. 08302 Mataró, teléfono 93 755 14 99, info@auvisa.com) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento incluido en esta página, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Es imprescindible que el material retornado esté en impecable estado y que incluya todos los accesorios con los que fue vendido (incluido embalaje original en perfecto estado). Cualquier desperfecto del material o embalaje será deducido del importe de la devolución.
Por motivos de higiene no son susceptibles de devolución algunos artículos (flautas, armónicas, tapones para los oídos, intraauriculares, ...). Tampoco ningún software está sujeto a este derecho de devolución, así como los artículos que hayan sido solicitados específicamente para el pedido (por ejemplo, una guitarra personalizada).
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos el importe pagado por los artículos devueltos o se apuntará a cuenta para una futura compra, según decida el cliente, dentro del plazo de 14 días naturales a partir de la recepción y revisión de los artículos.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes, en un plazo no superior a 14 días naturales a partir de que usted haya recibido el material del pedido y deberá asumir el coste directo de la devolución de los bienes.