Categorías

Los más vendidos

Opiniones de clientes sobre Auvisa

Resumen
positive95.1%(484 opiniones)
Valoración media: 4.6/5neutral4.1%(21 opiniones)
Nº valoraciones: 509negative0.8%(4 opiniones)

Haz clic aquí para dar tu opinión


Cristian M. Pedido: 66368
rating
El mejor servicio que he tenido hasta el momento. Desde la rapidez de respuesta de las consultas por chat y correo electrónico, pasando por el precio competitivo (en muchos casos mejor que otras empresas como Thomann) hasta la entrega del pedido, con un ajuste de guitarra gratuito incluido. Puedo decir que es la mejor experiencia que he tenido hasta el día de hoy con una tienda de música. Repetiré sin ninguna duda.
21/03/2019
Respuesta: Muchas gracias Cristian por tu valoración y por considerar tan positivamente tu experiencia de compra. Siempre procuramos facilitar al máximo la compra de lo que podáis necesitar en todos los aspectos y además con la inquietud de mejorarlo. Gracias de nuevo y hasta la próxima!
Nuria M. Pedido: 67890
rating
Envio muy ràpido i correcto
17/03/2019
Respuesta: Gracias Nuria.
Michel C. Pedido: 67702
rating
Muy buena atención al cliente
11/03/2019
Respuesta: Gracias por tu valoración.
Suso B. Pedido: 67762
rating
Todo más que correcto, da gusto. No me canso de recomendaros.
08/03/2019
Respuesta: Hola Susu. Nos alegra tu satisfacción y agradecemos muchísimo tus recomendaciones.
Emmanuel B. Pedido: M24877
rating
Gracias por la sorpresa de recibir mi maquina Akai Force un MES antes de la llegada oficial . Sois unos prfesionales muy atentos i muy serios con vuestros clientes
07/03/2019
Respuesta: Gracias a tí, también por valorar tan positivamente la atención recibida. Un saludo y hasta la próxima.
Diego M. Pedido: 66085
rating
Bien, rapidez y formalidad
04/03/2019
Respuesta: Gracias por tu valoración general y del servicio prestado.
Ricardo Luis U. Pedido: 67096
rating
Muy buena atención personal, satisfecho totalmente con el trato recibido y la profesionalidad de la gente con la que he contactado, quiero hacer una mención especial de agradecimiento personal, para Sara Reig, por su atención personal y su profesionalidad y su trato absolutamente exquisito, 5 ***** para ella, personal de almacén, de tienda...
28/02/2019
Respuesta: Nos alegramos que estés totalmente satisfecho y te agradecemos también la valoración tan positiva del trabajo realizado por todo el equipo de Auvisa en general y de Sara en particular. ¡Gracias por todo!
Yolanda B. Pedido: 67285
rating
Perfecto todo y rápido.
28/02/2019
Respuesta: Gracias Yolanda. Todo ha ido como esperábamos.
José Angel D. Pedido: 67004
rating
Envío rápido y en perfectas condiciones. Muy recomendable.
25/02/2019
Respuesta: Gracias José Angel también por la recomendación.
Ricardo F. Pedido: 59612
rating
La Maybach Stradovari responde 100% a lo que esperaba y estoy fundamentalmente muy satisfecho con su "genuino" sonido strato. Sin embargo, no estoy del todo contento con el ajuste realizado. El conector jack está muy duro, o sea, cuesta horrores meter o sacar el cable. Seguramente la guitarra vino así de fábrica, pero es algo que se puede corregir en el ajuste previo a la entrega. También he observado que el ajuste de la acción no es uniforme sobre todas las cuerdas, podría haberse hecho mejor para adaptarse a la curvatura del diapasón.
17/02/2019
Respuesta: Nos alegramos de saber que estás muy satisfecho con la guitarra Maybach Stradovari que has comprado y que responde del todo a tus expectativas. El ajuste que hicimos de forma gratuita, es un ajuste estándar tomando como referencia el que se hace desde fábrica donde también hay unos controles de calidad. La revisamos de nuevo, principalmente el mástil y los trastes y en general, del acabado de la guitarra tal como llega desde fábrica realizando a continuación un ajuste estándar. Por los cambios de temperatura o por su almacenamiento posterior pueden darse cambios en el ajuste que hicimos pero en cualquier caso, deberían ser mínimos o poco relevantes desde el momento que se realiza hasta que te llegó. Lo que comentas del jack, efectivamente es como llegó de fábrica y seguramente, como ocurre la mayoría de veces al estrenar algo, su rigidez o dureza era debido a la falta de uso o desgaste, pero nada que impidiera poderla tocar y conectarla para disfrutar de su "genuino" sonido strato. Igualmente, por supuesto, seguimos estando a tu disposición para lo que necesites. Gracias por tu muy buena valoración.
Jose Maria F. Pedido: 59266
rating
Atención inmediata e inmejorable, en mi primer pedido
16/02/2019
Respuesta: Gracias Jose Maria. Esperamos volverte a ayudar a comprar lo que necesites.
Manuel P. Pedido: 66334
rating
No he necesitado contactar, todo ha sido on line
15/02/2019
Respuesta: Gracias Manuel por tu valoración. Nuestro objetivo es siempre facilitar al máximo vuestra compra.
José G. Pedido: D1936
rating
Auvisa Mataro,Recomendable 100*100. Después de la mala experiencia con Ibanez y resolución de esta. Quiero dar las gracias a Rafa Martinez y Marcos Baena por su buena
15/02/2019
Respuesta: Gracias José, por tu recomendación y por la inmejorable valoración. Efectivamente, para nosotros es un valor añadido muy importante, dar servicio y soluciones en todos las ocasiones de la mejor manera posible y se agradece tu reconocimiento al trabajo realizado para conseguirlo.
Teo H. Pedido: 66209
rating
Muy correcta y de confianza. Sólamente que la caja del embalaje venía con un golpe que perforaba el cartón, sin afectar a la guitarra. El trato del transporte no es el más correcto.
14/02/2019
Respuesta: Gracias Teo por tu insuperable valoración de la tienda. En general, la gran mayoría de envíos, se realizan con normalidad, sin incidencias ni demoras pero cuando las hay, procuramos su rápida solución. Para ello, hacemos un seguimiento personalizado de cada envío para poder detectar las incidencias y darles solución lo antes posible y también aseguramos el valor total del envío para poder reponer el material si sufre daños durante el transporte. No sucede casi nunca pero si sucede estamos preparados para dar una rápida solución.
Jose A. Pedido: 65972
rating
La tienda de maravilla. La empresa de envío mal. Me enviaron un mensaje de día de entrega, no lo respetaron y pusieron que no estábamos en casa cuando no fue así.
11/02/2019
Respuesta: Nos encanta la buena impresión que has tenido de la tienda aunque nos disgusta que tuvieras algún problema o inconveniente en el momento de la entrega con el transporte. Desde aquí, con el seguimiento personalizado de los envíos procuramos, con la comunicación directa con la empresa de transportes, que la entrega se haga en el plazo esperado y en el caso de alguna demora o incidencia su rápida solución. Gracias por tu valoración.
Eduardo N. Pedido: 66069
rating
Muy buena
08/02/2019
Respuesta: ¡Gracias Eduardo!
Eduardo M. Pedido: 66068
rating
Todo correctisimo y super rápido
07/02/2019
Respuesta: Nuestro principal objetivo vemos que se ha cumplido. Gracias por tu reconocimiento y valoración.
Senen E. Pedido: 58863
rating
estupendo el sevicio de ajuste
07/02/2019
Respuesta: Gracias Senen por tu inmejorable valoración y por el positivo comentario sobre el ajuste realizado. Ofrecemos el ajuste gratuito en los instrumentos de cuerda porque sabemos de lo importante que puede ser poder recibir, por ejemplo la guitarra rápidamente y sin más demora poder empezar a disfrutar de ella. Aunque normalmente, desde la fábrica se testean y pasan controles de calidad, pasado un tiempo pueden producirse desajustes por ejemplo en la afinación. Por todo esto, con la intención de dar siempre el mejor servicio posible, ofrecemos este servicio de revisión y ajuste antes del envío.
Jorge B. Pedido: 59134
rating
Auvisa Mataro,Recomendable 100*100. Después de la mala experiencia con Ibanez y resolución de esta. Quiero dar las gracias a Rafa Martinez y Marcos Baena por su buena atención.Tampoco quiero olvidarme de Auvisa,ya que en estos momentos es donde se demuestra el valor añadido de comprar en tienda.
05/02/2019
Respuesta: Gracias Jorge por valorar tan positivamente la atención recibida y la experiencia de la compra en general. Sabemos que manteneros informados en cualquier momento del estado del pedido es muy importante y procuramos facilitar esta información sin necesidad que la solicitéis, a través de la página web o utilizando el correo electrónico.
Ernesto M. Pedido: 52290
rating
Compre un nord electro 6 ,,,todo correcto y entrega rápida ,bien . La única pega es que podrían haber dado un vale descuento para la próxima compra creo yo .1700€ al contado no caen cada día en la tienda.Por lo demás muy bien
03/02/2019
Respuesta: Gracias Ernesto por tu buena valoración y el comentario que has hecho. Nuestro principal objetivo de facilitaros al máximo la compra incluye también haceros el mejor precio posible. Para conseguirlo, aplicamos en el precio el mayor descuento que nos es posible hacer en ese momento porque sabemos que lógicamente el precio es un factor muy importante para todos vosotros. Preferimos poder ofrecer el mejor precio para el producto que os interesa en ese momento que entregar un vale para futuras compras teniendo en cuenta que también, además del precio, hay servicios con los que os facilitamos la compra y que esperamos que también sean valorados. Sin embargo, estamos estudiando la mejor forma para introducir 'vales' o 'puntos' para futuras compras, también premiando vuestra participación en la web y por supuesto sin perjudicar lo que comentaba anteriormente, dar el mejor precio y servicio posible en el momento que necesitéis algún artículo.
Auvisa - Valoración media: 4.6/5 - Nº valoraciones: 509