Opiniones de clientes sobre Auvisa

Resumen
positive95.2%(379 opiniones)
Valoración media: 4.6/5neutral4.3%(17 opiniones)
Nº valoraciones: 398negative0.5%(2 opiniones)

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Robert B. Pedido: 38048
rating
Perfecta atención y servicio impecable
22/01/2018
Eloy C. Pedido: 37603
rating
El trato ha sido correcto. El que se espera recibir.
17/01/2018
Sergio M. Pedido: 37631
rating
Atención rapida e informacion correcta
16/01/2018
Geovannie F. Pedido: 35324
rating
muy bien
29/12/2017
Miguel Angel H. Pedido: 36168
rating
sin ningún tipo de problemas, y siempre avisado del estado del envío mediante correo electrónico, lo cual es de agradecer.
27/12/2017
Oscar S. Pedido: 34563
rating
Buena comunicación con el cliente. Producto recibido en perfecto estado aunque 2 semanas tarde
15/12/2017
Respuesta: Aunque ahora ya se ha normalizado la situación, Seur ha tenido problemas en las últimas semanas con algunas entregas de envíos. En tu caso, al enviar asegurado el material hemos podido reponértelo lo más rápido que hemos podido una vez nos han comunicado su pérdida. No es habitual que ocurran este tipo de incidencias y lamentamos que te haya pasado a ti. Agradecemos tu buena valoración a pesar de haber tenido que esperar más de lo debido el material. No es culpa nuestra pero sí que es nuestra responsabilidad y por ello hemos procurado que lo tuvieras cuanto antes a pesar de la incidencia del transporte.
Marc O. Pedido: 34949
rating
El funcionamiento de la Web muy bien y la llamada de Auvisa para interesarse de que pasaba con la entrega tambien. El transporte de SEUR nefasto!!
15/12/2017
Respuesta: Gracias por tu buena valoración a pesar que el transporte haya fallado en lo que esperamos. Seur, en estas fechas ha tenido algún problema que se está solucionando, afectando a los envíos que hemos hecho en los últimos días. Recuperada casi la normalidad, el plazo de entrega es de un día hábil aunque indicamos en la web que el plazo es de hasta 48H. Desde aquí hacemos el seguimiento de los envíos procurando que si hay un retraso sea lo menor posible y aseguramos el material enviado para que en caso de accidente o pérdida podamos reponerlo con agilidad.
Tony G. Pedido: 34860
rating
Cumplieron con los plazos de entrega y en perfectas condiciones.
07/12/2017
Manuel G. Pedido: 33999
rating
Correcta
05/12/2017
Francisco R. Pedido: 35105
rating
Es correcto
05/12/2017
Francisco Miguel G. Pedido: 34258
rating
En cuanto a la compra bien, en el envía mal. He tenido que descargar con el de la empresa de transportes y me he lesionado. Deberían venir dos personas con artículo tan pesados. Por otro lado me han llegado por separado los artículos en días distintos.
04/12/2017
Respuesta: Gracias por tu valoración. Sentimos que el transporte no haya sido como esperábamos. Trabajamos con Seur porque normalmente entregan al día siguiente pero si no es así, desde aquí procuramos que os llegue lo antes posible. Hay pocas incidencias o accidentes pero son inevitables y por esta razón, aseguramos el material para poder reclamarlo y reponerlo de forma más ágil en caso que el transporte lo pierda o sufra algún daño.
Mª Felicidad G. Pedido: 33736
rating
Todo muy correcto y habéis cumplido en el tiempo. Lo peor SEUR que se presenta sin avisar solo una vez y hay que llamarles unas cuantas veces para quedar otra vez con ellos
30/11/2017
Fernando L. Pedido: 34351
rating
Genial
30/11/2017
Antonio E. Pedido: 33304
rating
Es excelente.
23/11/2017
Ramón S. Pedido: 33633
rating
Atención y trato exquisitos desde el minuto 1
17/11/2017
Juan Carlos B. Pedido: 31431
rating
El artículo que he comprado ha sido pedido al fabricante. En la web aparece como que hay existencias en almacén. Esto hace pensar que me llegará en dos o tres días, con Seur. Ha tardado dos semanas. Prefiero tener información veraz antes de comprar. Lo hubiese comprado igual, sobre todo con el envío gratis
GRACIAS!
16/10/2017
Respuesta: Gracias por tu valoración. Revisamos que en tu caso se mostraba una previsión en la ficha del artículo en el momento en que hiciste el pedido, es evidente que una hubo una confusión y en algún momento entendiste que lo teníamos en stock. En la web mostramos el stock desde que tenemos un sistema muy fiable que nos permite que la información de la disponibilidad sea cierta (salvo accidente o incidencia poco habitual). Gracias a ti de nuevo por tu valoración y por haber comprado en Auvisa.
Fernando C. Pedido: 31443
rating
Correcto
07/10/2017
Luis D. Pedido: 30239
rating
Atención y servicio notable.
18/09/2017
José A. M. Pedido: 29427
rating
Excelente
15/09/2017
Pascual O. Pedido: 30120
rating
Solicité una información a traves de email y recibi respuesta en unas horas, lo cual me pareció excelente. Muy satisfecho.
07/09/2017
Auvisa - Valoración media: 4.6/5 - Nº valoraciones: 398
Viendo 1 - 20 de 398 productos


Categorías

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Opiniones Clientes
4.6/5
muy buena , han contestado los emails muy rapido
Es correcta, todo segun lo establecido. Veo que...
Muy satisfecho, en menos de 24 horas lo tenía...
La compra virtual mejor atendida que he visto
todo perfecto, precio, atención, entrega. Gracias!
Perfecto y buena comunicación
Excelente.
Perfecto. Todo muy bien, rapidez y buena...
Muy buena y profesional
Ha sido excelente
Me habeis atendido muy amablemente. Gracias.
Muy buena y formal,No tengo nada que objetar....
Todo perfecto, el servicio de ajuste gratuito...
Perfecto. Compramos un piano digital on line y...
Por vuestra parte ningún problema. Contacté dos...
La atención es correcta y rápida. En mi caso se...
Muy buena atención y rápida.
Perfecta
Muy amables en la atención y rapidos en la...
Correctos
Excelente, gracias.
El servicio de transporte (Seur) un desastre....
Muy bien, muy buena comunicación y atención
A pesar de vivir en Baleares, el envío llegó al...
Me sorprende gratamente hasta ahora. Buen...
Correcto
Buen servicio,buena comunicaron y rápida entrega
Sin incidencias. Fácil y rápido.
Muy bueno.
Muy buena, me atendieron muy amablemente a...
Buena y bastante ágil.
La atención ha sido rápida y eficaz
excelente
buena atencion, estoy satisfecho.
Excel·lents. Vaig tenir un petit contratemps...
Excelente, sencillamente impecable.
La entrega en 24 horas no es tal, claro que con...
Muy atento y rápidos en respuesta.
Muy buena.
Perdieron el paquete y llego con golpes, pero...
Pues lo de arriba: cierta confusión en algunas...
No pongo 10 porque supongo que es imposible...
Tomo muy profesional y satisfecho de como hacen...
La verdad es que no puedo tener ninguna pega...
Muy rápidos y amables.
Todo correcto y rápido
Buena
Excelente servicio y atención por parte de...
Todo perfecto el vendedor Jordi de mataró no...
ESTOY MUY SATISFECHO, CONSIDERO EL TRATO EXCELENTE
En la web se afirma que el material se recibe...
todo ok
Correcta
Ha sido muy buena experiencia de compra el...
Muy buena
Amabilidad, rapidez en las consultas y un piano...
- - - todo perfercto - - -
Han sido muy atentos y la recepción del pedido...
Muy buena
Han resuelto todas mis dudas y atendido los...
La atención recibida es muy buena y el servicio...
Muy bueno; sobre todo me ha llamado la atencion...
Servicio excelente, ya he recomendado vuestra web
muy buena,mande varios emails y enseguida...
Buena.
Correcta
La respuesta ha sido en todo momento muy rápida...
bien
Muy buena
Excelente, buen trato al cliente.
Perfecto
Todo claro y rápido, muy satisfecho.
Excelente la atención recibida. Llame varias...
Muy buena atención y agilidad 10
correcto
La atención recibida ha sido inmejorable y os...
Me ha gustado mucho, la velocidad que puedes...
Se agradece mucho los mails recibidos tanto en...
sin ningún tipo de problemas, y siempre avisado...
Muy contento, todo rápido y satisfactorio. Una...
Buenisimo. Totalmente recomendable
Como en mis anteriores compras, servicio rápido...
Simplemente ha sido excelente
Muy atentos en todo momento, muy rápido el...
Bueno!
muy bueno, escribi un correo y me contestaron...
Excelente
Enorme amabilidad y excelente información sobre...
Perfecto. Buen material y buena entrega.Contento
La atencion recibida me a parecido de las...
Impecable
El funcionamiento de la Web muy bien y la...
Muy amables.
Muy buena y espero seguir comprando en esta tienda
Atención perfecta y sin ningún tipo de problema
Muy buena, atención por email rápida y muy buena.
Perfecta atención y servicio impecable
Excelente, servicio de atención y producto final
ENVIO REALIZADO A DOMICILIO FISCAL Y NO AL DE...
Todo perfecto,atención telefónica,precio y...
muy buena atencion ,rapidez y efectividad......
Es correcto
Atención correcta, casi automática. Destacar...
Envío recibido en perfectas condiciones y en el...
Todo correcto
Todo bien, excepto el embalado.
Bueno
En mi opinión todo bien. Correcto.
El trato ha sido correcto. El que se espera...
Muy buena comunicación, super rápido todo. Muy...
me ha sorprendido la rapidez del envío y me ha...
Muy correcta
El seguimiento por correo me ha parecido...
No es vuestra culpa que en SEUR sean unos...
EXCELENTE
Todo ok rápida respuesta y rápido envio
Información clara y sencilla al momento. Muy...
Fantástico
EXCELENTE
Muy bueno
Rapida y efectiva
Quedo satisfecho, la atencion correcta por...
Desde mi punto de vista,todo de 10. Ninguna...
Muy buenos.
Es excelente.
Servicio de atención al cliente atento y...
En un principio buena, aunque me gustaria que...
Molt rapid i clar.
impecable
Me ha gustado mucho la preocupación y la...
Todo correcto.
Todo bien. Contestaron muy rápido y de forma...
Lo que mejor he visto es el precio...la...
Sin problemas
Genial
todo Ok, el pedido ha llegado en tiempo y...
muy buena opinion
El servicio muy bien, la atención no fue...
Estupendo. Rapido y eficaz
Perfecto. Muy rápido y claro.
Excelente. Rápida respuesta y eficaz. Seguiré...
Mejor imposible
Todo excelente.
Excelente
Soy nuevo en esto y no puedo comparar.El...
Un servicio increíble e incomparable con otras...
Excelente. El servicio web es muy correcto....
Excepcional
Todo correcto. Rapidez y eficacia.
Excelente
Hoy en dia ès muy importante el poder de...
Bastante Buena
Muy buena
Solicité una información a traves de email y...
Quiero agradecer el trato muy professional de...
Perfecto
La atención al cliente y el servicio perfectos
QUE ES EXCELENTE
Se muestran Vds. muy cercanos al cliente en...
TRATO EXCELENTE , COMO NOS GUSTARIA QUE NOS...
Muy profesiional y ayudando siempre al cliente...
Tot a anat ràpid,ràpid.Bona comunicació!!
Muy bueno
Perfecta!! para las fechas que estamos no...
excelentes
Todo correcto , rapidez increíble
Ya escribí una opinión no muy bien valorada y...
A sido todo correcto, el pedido entregado en...
Muy buena, eficaz y amable
Bastante buena
EXCELENTE LA RAPIDEZ EN LA ENTREGA
Como en anteriores compras,siempre muy...
Todo perfecto, excelente comunicacion en todos...
Excelente.
respuesta rápida y atenta a través de email
Muy amables y enviando correos explicativos de...
Rápido y profesional. Atención al Cliente...
Excelente.
Impecable.
Un trato muy atento y cordial.
Muy buena atención, llamé para asegurarme que...
Ha sido muy buena, rápida, amable y eficaz....
Atención y servicio excelente tanto en el envío...
La atención recibida es excelente. ya tenía...
Excelente
muy correcta, trato asombroso , con ganas de...
Cumplieron con los plazos de entrega y en...
Perfecto
al ser por internet todo ok
Inmejorable, trato muy cercano atención...
Me ha parecido bastante seria. Lo mejor es que...
Impecable, gente seria cogen el teléfono y...
Bien informado en todo momento. Envío rápido y...
Muy buena.
La atencion recibida y el servicio esta...
La atención ha sido estupenda y con varias...
Muy buena atención telefónica y vía mail
Todo muy correcto y habéis cumplido en el...
En todo momento he recibido una excelente...
Inmejorable!
Perfecta
Muy bueno
Información prolija y efectiva. Rapidez en el...
Molt bona atenció i bon servei en general....
Perfecto
El artículo que compre era claramente más...
No tuve que usarlo.
El servicio ha sido muy honesto y eficaz.
Muy clara, transparente y rápida, en una...
Servicio impecable, serio y compra recibida...
Todo Perfecto muy contento con la atención....
la entrega se retraso por un problema de seur...
EXCELENTE
Very good
Inmejorable
Muy agradecido por la seriedad, precio del...
creo que esta perfecta
Para lo que nos tienen acostumbradas otras...
Muy buena, comunicación immediate por emails y...
Genial!
En tiempo y forma correcto. Siempre se puede...
Buen servicio. La atention es muy buena ,...
Atención y servicio notable.
Los emails avisándote del estado del envío son...
Perfecto
tanto la atención y el servicio para mi han...
Magnifico desde la anteción al servicio
Todo muy bien. Todo se corresponde con lo...
Excelente
Correcto
Ha sido excelente, informándome en todo momento...
buena atencion,rapidez en el envio
Muy buena.
Ángel me atendió muy eficazmente
10. 10. 10 10
Una atencion maravillosa.
EL ENVÍO MUY RÁPIDO Y EN TODO MOMENTO INFORMADO
inmejorable
Todo muy bien y rapido
Atención de la llamadas que hice a Auvisa para...
muy buen servido, rapido, eficaz, y todo...
El artículo que he comprado ha sido pedido al...
DEL 1 AL 10 OS DOY UN 20
Todo perfecto ; excelente trato al cliente ,...
Excelente en todos los aspectos.
Lo he escrito arriba jajaja.
Muy buena.
MUY BUENOS PROFESIONALES, BASTANTE BIEN
Excelente
Muy buena
Muy buena atención. Todo perfecto.
Genial! La guitarra llegó en el plazo establecido.
Bien
Impecable. Un ejemplo para otras empresas
Todo correcto, perfecto.
Tot perfecte. Les consultes fetas,s'han resolt...
Muy buena.
Han sido muy amables y eficientes. Incluidas...
Buena
Impecable
muy atenta y personalizada
Perfecto todo entregado en el plazo anunciado y...
Todo correcto
Buena
Precio imbatible, muy buena atención y entrega...
Excelente. Muy buen trato, serio y de...
Esta bien, pero delivery del SEUR era un poco...
Satisfactoria.
Buen servicio pero no cumplidas mis...
Muy bien todo
MUY BUENA.
En 24 horas he recibido mi pedido en Mallorca,...
La atención ha sido muy rápida y cordial tanto...
muy agradable, rápida y eficiente!
MUY ATENTOS Y RAPIDOS A LA HORA DE RESPONDER...
Como siempre, atención cercana desde antes,...
Muy eficientes ha llegado el producto en menos...
En cuanto a la compra bien, en el envía mal. He...
Todo perfecto. Muchas otras empresas de venta...
El servicio prestado es correcto. La atención...
Todo perfecto, la comunicación fue muy fluida,...
Todo resultó como sería esperado.Contento
Todo muy bien, una ràpida y eficaz respuesta
Han sido muy rápidas las comunicaciones sobre...
por parte de la empresa vendedora,muy bueno,...
Ojala todo el mundo funcionase como vosotros.
...me ha sorprendido la efectividad y...
Buena comunicación con el cliente. Producto...
Muy personal y en mi caso en cuestión os habéis...
muy bueno
Muy flexible y atentos
Ha sido mi primera compra realizada en Auvisa y...
Atención y trato exquisitos desde el minuto 1
muy bien. El material ha llegado en muy buenas...
Rápido, eficaz, muy buena comunicación...
Nunca había comprado aquí, y el resultado es...
Trato agradable y servicio personalizado,...
Sois muy atentos y eso siempre es muy agradable.
Rápido (incluso siendo on-line) y eficaz
Todo bien.
Muy Buna y diligente
Genial, buenos precios y envío rapidísimo. El...
Correcta, y rapidez en la entrega tal y como se...
buen servicio
tanto en la atención pre-compra como la rapidez...
Información automática al momento, datos de...
Your logo represents a four leaf clover, if I...
Atención y servicio de 10. Así da gusto, gracias!
Atención espectacular. Envío super rápido y te...
Correcto y educado
Trato muy adecuado, bastante comunicación sobre...
Excelente. La atención al cliente es exquisita....
Segundo pedido que hago y siempre impecables....
Excelente. Rápido, muy confiable, sensación de...
Valoro la atención y las recomendaciones...
Gente muy profesional y cualificada. La...
Todo correcto, la consulta por teléfono, la...
Siempre hubo comunicación por parte de la...
Excelente
Excelente
Muy buena. Lo mejor es vuestra comunicacion por...
Inmejorable
No ha habido problema alguno.
Muy buenas
Perfecta. La rapidez, la implicación en...
Magnífico trato personal y magnífico...
Muy bueno. Me resolvieron todas las dudas.
El pedido me ha llegado en menos de 24h. Todo...
Excelente e-comercio.
Todo genial Da gusto así volveré a comprar
Excelente
Quedé totalmente satisfecho, ya que el envío es...
Atención perfecta; valoro mucho que se pusieran...
auvisa perfecto, pero el paquete es muy pesado...
El servicio en el envío: bueno y rápido....
Amplio catálogo ,Precio competitivo,...
Excelente
Perfecta, incluso la atención telefónica ha...
Muy buena. La recepcion de emails a cada paso...
QUE ME HAN AYUDADO CON LAS DUDAS QE TENIA, Y...
Atención rapida e informacion correcta
Atención personal excelente tanto en web...
No necesité contactar
Muy buena y rápida
Excelente
Very good response to questions raised and very...
Estoy muy satisfecho del trato recibido, desde...
Habia pedido recoger el material en tienda he...
Muy buena atencion al cliente y muchas...
Simplemente perfecta
La información al momento y los plazos se...
excelente!
Todo muy bien.
Envío rápido y eficiente. El paquete me llegó...
la atención en general ha sido buena.
Muy contenta. Tuve que relizar un cambio en el...
Muy buena, en 24 horas el producto en mi casa.
Me gustó recibir un email en cada paso del...
Han contestado a mis dudas vía mail con rapidez...
Bastante satisfecho
Creo que a diferencia de otros sitios de compra...
todo perfecto
Excelente
Rápida, explicando todos los pasos de forma...
Una atención al cliente extraordinaria.
Impecable. Sin nada que objetar
Todo perfecto. Muy profesional.
Plazos de entrega cumplidos y artículos en...
Es el cuarto instrumento que os compro y estoy...
Muy buena
Muy bien
Todo rápido y fantástico, tanto la consulta...
Muy correcto y profesional
Es suficiente, no hace falta mucho más
Profesional y amable.
muy bien
Excelente. Aprovecho para felicitaros por el...
Rápida, clara y eficiente
Todo perfecto
Muy bueno, me habéis mantenido actualizado...
Estoy muy satisfecho con vuestra atención y...
Muy atentos, muy amables y muy efectivos, lo...
Me ha parecido excelente. Y me ha gustado el...
Ha sido excelente.
Muy correcto ,bueno información y atención al...
Excepcional.
Buen trato y disposición, sin duda teneís una...
muy buena comunicacion envio super rapido...
Muy buena
MUY CORRECTA
Buenísima
Muy bueno.
muy bueno buen servicio y entrega rapida
Siempre genial. Muy buen asesoramiento en todos...
Fantástico, la verdad que es la primera vez que...
Muy contento con el trato recibido
rating
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