Aviso legal

Para dar cumplimiento con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se indican los datos de información general del sitio web auvisa.com:

Titular: CO-AUVISA-90, S.L.

Dirección: Via Sergia, 86 08302 Mataró

Contacto: Datos de contacto

Datos Registrales: Ins. en el Reg. Mercantil de Barcelona, Tomo 30607 - Folio 0093 Sección General - Hoja 175909 Inscripción 1ª. Provincia B. C.I.F.: B-61556601

2. Condiciones de Uso

2.1. Acceso al Sitio Web
El acceso al Sitio Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.

2.3. Necesidad de Registro 
Con carácter general, para el acceso a los servicios y contenidos del Sitio Web no será necesario el Registro del Usuario. No obstante, la utilización de determinados servicios y contenidos podrá estar condicionada al Registro previo del Usuario.

Los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. El Usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su password, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío del mismo. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos realizado bajo el password de un Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario registrado, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.

2.4. Normas de utilización del Sitio Web
El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del Sitio Web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

El Usuario se obliga a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:

I.- No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.

II.- No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.

III.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.

IV.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.

V.- No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, "correo basura", "cartas en cadena", "estructuras piramidales", o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.

VI.- No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.

VII.- No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos del Sitio Web.

VIII.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Sitio Web o a terceros.

IX.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.

El Usuario se obliga a mantener indemne a Auvisa ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, Auvisa el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.

2.5. Exclusión de Responsabilidad
Auvisa no asume ninguna responsabilidad sobre la actualización de este Sitio Web para mantener la información actualizada, ni garantiza que la información publicada sea precisa ni completa. Por lo tanto, el Usuario debe confirmar que la información publicada sea precisa y completa antes de tomar ninguna decisión relacionada con cualquier servicio o contenido descrito en este Sitio Web.

El acceso del Usuario al Sitio Web no implica para Auvisa la obligación de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

Auvisa no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio Web.

Auvisa no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web durante la prestación del mismo o con carácter previo.

2.6. Contenidos y servicios enlazados a través del Sitio Web
El servicio de acceso al Sitio Web incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y Portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, Auvisa sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a Auvisa, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.

En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de Auvisa con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos.

Auvisa no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a Auvisa.

2.7. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web, entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de Auvisa o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de Auvisa o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Sitio Web atribuye algún derecho sobre los mismos.

2.8. Protección de datos de carácter personal
Auvisa declara que cumple con la normativa vigente relacionada con la Protección de Datos, en particular con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal, así como con el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.

El Usuario declara que toda la información facilitada a Auvisa es cierta, completa y precisa y de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos, la persona que contrata la compra de alguno de los productos o servicios ofrecidos a través de la página Web de Auvisa autoriza expresamente a CO-AUVISA-90, S.L. para introducir en un fichero automatizado los datos de carácter personal que figuren en los formularios que hubiera cumplimentado por ser imprescindibles para poder prestar los servicios solicitados.

El Responsable del Fichero es la entidad mercantil CO-AUVISA-90, S.L., y a efectos del ejercicio de los derechos de acceso, cancelación, rectificación u oposición previstos en la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, se pone a disposición de todos los clientes la siguiente dirección: CO-AUVISA-90, S.L., con domicilio en Via Sergia, 86 08302 Mataró, así como la siguiente dirección de correo electrónico: info@auvisa.com.

El envío y la remisión de datos que se realice por el usuario a través de la Web de Auvisa o la información que ésta remita, se encuentra protegida por las medidas de índole técnica y organizativas necesarias en función del nivel de seguridad aplicable sobre los datos que se traten.

Asimismo, los datos suministrados y almacenados en nuestras bases de datos se encuentran igualmente protegidos por sistemas de seguridad que impiden el acceso de terceros no autorizados a los mismos. Auvisa realiza sus mejores esfuerzos para disponer de sistemas actualizados con la finalidad de conseguir la mayor eficacia de estos sistemas de seguridad.

2.9. Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

2.10. Legislación aplicable y jurisdicción competente
Estas Condiciones Generales se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Auvisa y el Usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales de Mataró.

2.11. Arbitraje
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Con el fin de cumplir con la actual normativa en materia de protección de datos, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo  de 27 de abril de 2016 (en adelante, GDPR por sus siglas en inglés), en Auvisa le garantizamos que el procesamiento de sus datos personales se realiza mediante un cumplimiento estricto de las disposiciones legales. En este sentido deseamos informarle acerca de nuestro sistema de compilación y uso de datos.

El responsable del tratamiento es CO-AUVISA-90, S.L.

C.I.F.: B-61556601

Dirección: Via Sergia, 86 08302 Mataró

Contacto: Datos de contacto

Datos Registrales: Ins. en el Reg. Mercantil de Barcelona, Tomo 30607 - Folio 0093 Sección General - Hoja 175909 Inscripción 1ª. Provincia B. C.I.F.: B-61556601

Derechos de protección de datos

El interesado, podrá ejercitar sus derechos, enviando un escrito a la dirección postal del responsable o vía correo electrónico (Datos de contacto).

           Derecho de acceso. Podrá solicitar al responsable el acceso a sus datos para comprobar qué datos personales están tratando, con qué finalidad y el plazo de conservación, entre otra información.
           Derecho de rectificación o supresión. Podrá instar a que rectifiquen sus datos cuando estos hayan dejado de ser exactos.
           Derecho de limitación. Serán conservados por interés legítimo o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
           Derecho de oposición. Podrá oponerse a que Auvisa. continúe tratando sus datos, en cuyo caso solo podrá mantener sus datos por interés legítimo o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
           Derecho de portabilidad. Si usted quiere que sus datos sean tratados por otro responsable del tratamiento.

Así mismo, en el caso de que usted haya otorgado su consentimiento para alguna finalidad específica, podrá retirarlo en cualquier momento, sin que se vea afectado la licitud de su tratamiento anterior a la retirada.

Usted, también tiene a su alcance la posibilidad de reclamar ante la Autoridad de Control, si considera que Auvisa. no realiza un tratamiento adecuado puede reclamar ante la AEPD.

REDES SOCIALES
Auvisa cuenta con perfiles de la web auvisa.com en las redes sociales y el tratamiento que Auvisa lleva a cabo en relación con los datosen las redes será aquél que la red social permita en sus Condiciones Legales a los perfiles de empresa.


CUENTA DE USUARIO
Para cada cliente que se registra en nuestro sitio a través de la función “Crear Cuenta” creamos una cuenta de cliente, es decir un acceso directo a sus datos almacenados en nuestro sistema que se encuentra protegido con contraseña. Entre otras cosas, aquí podrá visualizar información sobre sus pedidos cerrados, abiertos y enviados recientemente o administrar sus datos personales.

Estos datos los recogemos para poder procesar su pedido. Su dirección de correo electrónico es necesaria para confirmarle el ingreso del pedido y su envío, así como para poder comunicarnos con usted por cualquier otro motivo y poder remitirle comunicaciones comerciales en relación con los productos ofertados por Auvisa. Asimismo, su dirección de correo electrónico se utiliza como nombre de usuario cuando ingresa a su cuenta de cliente.

 
PROCEDENCIA, FINALIDAD Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
Los datos recogidos por Auvisa. en la página web son recabados y tratados por la misma con la finalidad de poder gestionar sus pedidos, así como poder facilitarle la prestación del servicio y asesoramiento tras la realización de la compra, incluyendo eventuales garantías posteriores, así como con fines de marketing propios, comunicándonos con usted por cuestiones de sus pedidos, así como para informarle acerca de productos o promociones determinados, recomendándole productos o servicios que podrían interesarle.

 Además de utilizar sus datos para gestionar su compra, usamos su información para la elaboración de perfiles, es decir, realizamos un tratamiento automatizado de sus datos para analizar sus intereses y preferencias personales respecto a la compra realizada, con el objetivo de mejorar su experiencia de compra permanentemente y personalizar su interfaz de acuerdo con sus intereses y necesidades.

Usted podrá solicitar en todo momento la revocación total o parcial del uso de sus datos personales con fines publicitarios y para la elaboración de perfiles, sin que esto genere costes adicionales que debieran añadirse a las tarifas básicas estipuladas. A tal fin, será suficiente con comunicar su pretensión de forma escrita, acreditando su identificación, por cualquiera de los medios de contacto indicados en la presente política de privacidad.

Auvisa no cederá los datos personales de los usuarios que se recogen a través del Sitio Web a terceros sin su consentimiento expreso, por lo que a sus datos personales solo accederán los terceros necesarios para la tramitación de su pedido (por ej. empresas de transporte y logística, bancos, pasarela de pago TPV, Paypal, etc.). De esta manera nuestros prestadores de servicios solo podrán utilizar sus datos para cumplir con la tarea que les hayan sido encomendadas.

Al acceder a nuestra web, recabamos sus datos de comunicación, como la dirección IP, información sobre el inicio, el fin y el acceso, etc. Con esta información podemos ofrecerle recomendaciones personalizadas.

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En caso de que decidiera no recibir más nuestras recomendaciones de productos o en general nuestras publicidades, usted podrá solicitar la baja en todo momento sin que esto genere costes adicionales que debieran añadirse a las tarifas básicas estipuladas. A tal fin, será suficiente con comunicar su pretensión de forma escrita por cualquiera de los medios de contacto indicados (correo electrónico o carta).

Boletín informativo. Para el envío del boletín informativo a los usuarios que no sean clientes ni se hayan registrado en nuestra página web, será necesario que presten su consentimiento expreso marcando la casilla que encontrará a tal efecto en auvisa.com, debiendo ingresar únicamente su correo electrónico.

En caso de que posteriormente decidiera no recibir más nuestro boletín informativo, usted podrá revocar su consentimiento en todo momento sin que esto genere costes adicionales que debieran añadirse a las tarifas básicas estipuladas. A tal fin, será suficiente con comunicar su pretensión de forma escrita por cualquiera de los medios de contacto mencionados (correo electrónico o carta). También, en cada correo electrónico enviando el boletín informativo o newsletter, encontrará un enlace para cancelar su suscripción.

 
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Los datos de los clientes serán conservados en función del Servicio que el cliente solicite y en todo caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta 10 años para la prevención de delitos contra el Blanqueo de Capitales y la financiación del Terrorismo.

Los datos de clientes relativos a prospección comercial serán conservados desde que el interesado se suscribe en el servicio hasta que se da de baja.

Los datos personales que voluntariamente se hayan proporcionado por las redes sociales, se conservarán desde que el interesado las facilite hasta que decida darse de baja.

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Opiniones Clientes
4.6/5
muy buena opinion
Excelente servicio y atención por parte de...
Muy correcto ,bueno información y atención al...
muy correcta, trato asombroso , con ganas de...
Todo perfecto
Atención y servicio notable.
respuesta rápida y atenta a través de email
Muy agradecido por la seriedad, precio del...
Ha sido excelente.
Buena
Excelente en todos los aspectos.
EL ENVÍO MUY RÁPIDO Y EN TODO MOMENTO INFORMADO
...me ha sorprendido la efectividad y...
Falta descripción más detallada de los...
Todo muy bien.
Genial!
ESTOY MUY SATISFECHO, CONSIDERO EL TRATO EXCELENTE
Genial, buenos precios y envío rapidísimo. El...
buen servicio
Solo he escrito un mail con una consulta y me...
No tuve que usarlo.
Trato agradable y servicio personalizado,...
Simplemente ha sido excelente
Muy atentos, muy amables y muy efectivos, lo...
No ha habido problema alguno.
Excelente, buen trato al cliente.
Ha sido excelente, informándome en todo momento...
Muy buena
auvisa perfecto, pero el paquete es muy pesado...
Muy buena
Bastante Buena
Todo perfecto el vendedor Jordi de mataró no...
Es correcta, todo segun lo establecido. Veo que...
Mejor imposible
Buenisimo. Totalmente recomendable
Lo que mejor he visto es el precio...la...
Impecable.
Magnífico trato personal y magnífico...
En tiempo y forma correcto. Siempre se puede...
Muy contenta. Tuve que relizar un cambio en el...
Perfecto
Muy buena y espero seguir comprando en esta tienda
Muy correcta
muy bueno, escribi un correo y me contestaron...
Muy personal y en mi caso en cuestión os habéis...
Perfecto. Buen material y buena entrega.Contento
Muy buena, comunicación immediate por emails y...
Buena comunicación en todo momento. Aunque no...
Como siempre, atención cercana desde antes,...
Muy bueno, me habéis mantenido actualizado...
Magnifico desde la anteción al servicio
Excepcional.
La atencion recibida y el servicio esta...
muy bueno buen servicio y entrega rapida
Plazos de entrega cumplidos y artículos en...
TRATO EXCELENTE , COMO NOS GUSTARIA QUE NOS...
Muy rápidos y amables.
Todo correcto , rapidez increíble
MUY ATENTOS Y RAPIDOS A LA HORA DE RESPONDER...
Muy buena y rápida
Perfecta atención y servicio impecable
No pongo 10 porque supongo que es imposible...
todo Ok, el pedido ha llegado en tiempo y...
Excelente, gracias.
Todo correcto. Rapidez y eficacia.
excelente!
Todo perfecto, rápido y eficiente.
La atención ha sido rápida y eficaz
El trato ha sido correcto. El que se espera...
Muy buena, atención por email rápida y muy buena.
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Me sorprende gratamente hasta ahora. Buen...
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Siempre genial. Muy buen asesoramiento en todos...
Todo correcto, según lo acordado.
Tot perfecte. Les consultes fetas,s'han resolt...
Muy buena atención y rápida.
En cuanto a la compra bien, en el envía mal. He...
Excelente.
Excelente
El servicio prestado es correcto. La atención...
Han contestado a mis dudas vía mail con rapidez...
La compra virtual mejor atendida que he visto
impecable
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Todo rápido y fantástico, tanto la consulta...
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Excelente. Muy buen trato, serio y de...
La atención recibida es muy buena y el servicio...
Envío recibido en perfectas condiciones y en el...
El artículo que compre era claramente más...
La atención recibida es excelente. ya tenía...
QUE ME HAN AYUDADO CON LAS DUDAS QE TENIA, Y...
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Amplio catálogo ,Precio competitivo,...
Excel·lent atenció i servei. Un gran equip.
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Muy buena, me atendieron muy amablemente a...
Todo muy bien, una ràpida y eficaz respuesta
Buen servicio,buena comunicaron y rápida entrega
Impecable. Un ejemplo para otras empresas
Desde mi punto de vista,todo de 10. Ninguna...
Very good response to questions raised and very...
Muy bueno
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Pues lo de arriba: cierta confusión en algunas...
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Excelente, sencillamente impecable.
En 24 horas he recibido mi pedido en Mallorca,...
Impecable. Sin nada que objetar
Muy buenas
Todo perfecto. Muchas otras empresas de venta...
Se agradece mucho los mails recibidos tanto en...
Profesional y amable.
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Genial! La guitarra llegó en el plazo establecido.
muy buena comunicacion envio super rapido...
tanto en la atención pre-compra como la rapidez...
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Muy buena atención telefónica y vía mail
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Todo excelente.
Sin problemas
buena atencion, estoy satisfecho.
Perfecto todo entregado en el plazo anunciado y...
A sido todo correcto, el pedido entregado en...
Han resuelto todas mis dudas y atendido los...
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Correcta
Ya escribí una opinión no muy bien valorada y...
Genial
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Todo claro y rápido, muy satisfecho.
Muy buena atención, llamé para asegurarme que...
Muy buena y formal,No tengo nada que objetar....
Muy bueno
muy atenta y personalizada
La respuesta ha sido en todo momento muy rápida...
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Muy contento. A mejorar pequeños detalles. El...
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El servicio muy bien, la atención no fue...
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Me habeis atendido muy amablemente. Gracias.
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Estoy muy satisfecho del trato recibido, desde...
Molt bona atenció i bon servei en general....
10. 10. 10 10
Todo bien, excepto el embalado.
Perfecto. Compramos un piano digital on line y...
Lo hice todo on-line sin inconvenientes, todo...
Excelente. Rápida respuesta y eficaz. Seguiré...
Segundo pedido que hago y siempre impecables....
buena atencion,rapidez en el envio
Correcto
muy buena atencion ,rapidez y efectividad......
Todo perfecto,atención telefónica,precio y...
La atención ha sido muy rápida y cordial tanto...
Excelente, servicio de atención y producto final
Los emails avisándote del estado del envío son...
Me gustó recibir un email en cada paso del...
Atención y servicio de 10. Así da gusto, gracias!
Un servicio increíble e incomparable con otras...
por parte de la empresa vendedora,muy bueno,...
Aceptable. El comercial que me atendió por...
Todo correcto
Soy nuevo en esto y no puedo comparar.El...
Excelente
Perdieron el paquete y llego con golpes, pero...
Esta bien, pero delivery del SEUR era un poco...
Muy buenos.
Ojala todo el mundo funcionase como vosotros.
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Todo correcto.
Una atención y un servicio excelentes
muy bueno
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EXCELENTE LA RAPIDEZ EN LA ENTREGA
Creo que a diferencia de otros sitios de compra...
Han sido muy atentos y la recepción del pedido...
Muy buena. La recepcion de emails a cada paso...
Todo correcto
Muy eficientes ha llegado el producto en menos...
Todo perfecto, el servicio de ajuste gratuito...
Como en anteriores compras,siempre muy...
Tot a anat ràpid,ràpid.Bona comunicació!!
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Muy buena, en 24 horas el producto en mi casa.
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Muy rápidos en responder y muy amables.
Todo perfecto, volvere a comprar en Auvisa
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Rápido y profesional. Atención al Cliente...
Precio imbatible, muy buena atención y entrega...
Perfecto. Muy rápido y claro.
Perfecto
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Muy buena atención y agilidad 10
Inmejorable
Muy atentos en todo momento, muy rápido el...
Una atención al cliente extraordinaria.
Muy bueno; sobre todo me ha llamado la atencion...
Todo perfecto ; excelente trato al cliente ,...
Por vuestra parte ningún problema. Contacté dos...
Todo resultó como sería esperado.Contento
No es vuestra culpa que en SEUR sean unos...
Muy bueno. Me resolvieron todas las dudas.
La atencion recibida me a parecido de las...
Perfecta!! para las fechas que estamos no...
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Todo ok rápida respuesta y rápido envio
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En mi opinión todo bien. Correcto.
La atención ha sido estupenda y con varias...
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Fantástico, la verdad que es la primera vez que...
Se muestran Vds. muy cercanos al cliente en...
Muy amables, atentos y se preocupan por la...
Excelente. Aprovecho para felicitaros por el...
Rápido (incluso siendo on-line) y eficaz
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Buen servicio pero no cumplidas mis...
Servicio impecable, serio y compra recibida...
todo perfecto, precio, atención, entrega. Gracias!
Todo perfecto, la comunicación fue muy fluida,...
ENVIO REALIZADO A DOMICILIO FISCAL Y NO AL DE...
Lo he escrito arriba jajaja.
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Atención muy buena para solventar un retraso de...
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En la web se afirma que el material se recibe...
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Una atencion maravillosa.
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Es el cuarto instrumento que os compro y estoy...
El servicio ha sido muy honesto y eficaz.
La entrega en 24 horas no es tal, claro que con...
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al ser por internet todo ok
Me ha parecido excelente. Y me ha gustado el...
El servicio en el envío: bueno y rápido....
Muy buena. Lo mejor es vuestra comunicacion por...
Muy profesional
Todo correcto, la consulta por teléfono, la...
Muy bueno
Excepcional
me ha sorprendido la rapidez del envío y me ha...
Sin incidencias. Fácil y rápido.
Atención y trato exquisitos desde el minuto 1
Muy buena comunicación, super rápido todo. Muy...
Muy rapido y sin problemas, pero caro al ser 15...
Todo muy bien. Todo se corresponde con lo...
Bien informado en todo momento. Envío rápido y...
A pesar de vivir en Baleares, el envío llegó al...
Muy buena atención. Han respondido a mis...
La verdad es que no puedo tener ninguna pega...
Muy correcto y profesional
Todo bien. Contestaron muy rápido y de forma...
La información al momento y los plazos se...
En todo momento he recibido una excelente...
Excelente. Rápido, muy confiable, sensación de...
En un principio buena, aunque me gustaria que...
muy buena , han contestado los emails muy rapido
muy bien. El material ha llegado en muy buenas...
Excelente. El servicio web es muy correcto....
Información automática al momento, datos de...
Bastante satisfecho
Todo correcto y rápido
Excelente
Perfecto
Todo perfecto. Muy profesional.
Solicité una información a traves de email y...
Rapida y efectiva
Todo Perfecto muy contento con la atención....
Para lo que nos tienen acostumbradas otras...
Todo ha transcurrido según lo previsto
Muy profesiional y ayudando siempre al cliente...
Habia pedido recoger el material en tienda he...
Hoy en dia ès muy importante el poder de...
Inmejorable, trato muy cercano atención...
la entrega se retraso por un problema de seur...
Atención perfecta y sin ningún tipo de problema
Servicio de atención al cliente atento y...
La atención es correcta y rápida. En mi caso se...
Perfecto
Excelente
tanto la atención y el servicio para mi han...
Ángel me atendió muy eficazmente
Quiero agradecer el trato muy professional de...
EXCELENTE
Muy buena y profesional
Tomo muy profesional y satisfecho de como hacen...
Impecable
Excelente.
Un trato muy atento y cordial.
Estupendo. Rapido y eficaz
Muy bueno.
Quedo satisfecho, la atencion correcta por...
Atención personal excelente tanto en web...
Sois muy atentos y eso siempre es muy agradable.
Trato muy adecuado, bastante comunicación sobre...
la atención en general ha sido buena.
Muy bien
Muy buena.
Atención espectacular. Envío super rápido y te...
Muy buen servicio. Todo perfecto, el pedido...
MUY BUENOS PROFESIONALES, BASTANTE BIEN
Rápida, clara y eficiente
Muy bien todo
Todo genial Da gusto así volveré a comprar
El seguimiento por correo me ha parecido...
Como en mis anteriores compras, servicio rápido...
Muy bien, muy buena comunicación y atención
Buena
Buenísima
Atención muy buena, una disposición excelente,...
Todo correcto
Han sido muy amables y eficientes. Incluidas...
El artículo que he comprado ha sido pedido al...
Muy contento, todo rápido y satisfactorio. Una...
Enorme amabilidad y excelente información sobre...
Muy buena.
Muy Buna y diligente
Correctos
Cumplieron con los plazos de entrega y en...
El pedido me ha llegado en menos de 24h. Todo...
Perfecta. La rapidez, la implicación en...
Muy buena atención. Todo perfecto.
Atención perfecta; valoro mucho que se pusieran...
todo perfecto
Todo muy bien y rapido
Inmejorable
El servicio de transporte (Seur) un desastre....
Perfecta, incluso la atención telefónica ha...
DEL 1 AL 10 OS DOY UN 20
Buena y bastante ágil.
Muy bueno.
Correcta, y rapidez en la entrega tal y como se...
Muy amables en la atención y rapidos en la...
Muy buena.
Buena comunicación con el cliente. Producto...
Todo bien.
Excelente e-comercio.
Ha sido muy buena, rápida, amable y eficaz....
Me ha gustado mucho, la velocidad que puedes...
Perfecto. Todo muy bien, rapidez y buena...
Todo muy correcto y habéis cumplido en el...
Me ha parecido bastante seria. Lo mejor es que...
Mi producto no estaba en stock. He echado de...
Todo correcto, perfecto.
Valoro la atención y las recomendaciones...
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