Plazo de entrega
El plazo de entrega del pedido si se ha solicitado su envío, dependerá de tres factores:
1-Disponibilidad:
Se informa de la disponibilidad en la ficha del artículo y en caso de no tener en stock, se indica la previsión de llegada a nuestro almacén si tenemos una fecha de llegada..
Si no hay previsión de llegada, puedes hacernos la consulta enviando un correo electrónico a info@auvisa.com.
Se mantendrá informado al cliente de la previsión de llegada en los casos que el pedido incluya artículo/s que no tenemos en stock.
2-Proceso de preparación: será el tiempo necesario hasta que se pueda efectuar el envío del material que tengamos en stock.
a-De lunes a viernes laborables, los pedidos recibidos antes de las 14H pueden ser enviados el mismo día. A partir de las 14H se enviarán al día siguiente, excepto el viernes que se hará el lunes de la siguiente semana.
b-Los pedidos recibidos durante el fin de semana o en un día festivo se enviarán al siguiente día hábil de lunes a viernes.
En el caso de haber solicitado revisión/ajuste del instrumento, serán necesarios dos días hábiles (de lunes a viernes) adicionales de preparación antes del envío.
Si el material pedido sólo está en la tienda de Barcelona, dependiendo del tipo de artículo, puede ser necesario hasta 7 días para enviarlo desde nuestro almacén central.
El tiempo del proceso de preparación puede verse afectado según la forma de pago escogida. Así como el pago con tarjeta o el ingreso directo en nuestra cuenta se hacen efectivos de forma inmediata, la financiación puede requerir unos días hasta que sea aceptada por la entidad financiera.
Se informará al cliente del tiempo necesario para la preparación del pedido y se notificará, mediante correo electrónico, su envío con los datos necesarios para el seguimiento del transporte.
3-Transporte: La duración del envío dependerá del lugar de destino.
Península y Baleares: 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes)
Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 9 a 12 días hábiles (de lunes a viernes)
El plazo de entrega si se ha solicitado recogida, dependerá de la disponibilidad y del proceso de preparación.
1-Disponibilidad:
Se informa de la disponibilidad en la ficha del artículo y si no hay stock, se indica la previsión de llegada a nuestro almacén si tenemos una fecha de llegada.
Si no hay previsión, puedes hacernos la consulta enviando un correo electrónico a info@auvisa.com.
Se mantendrá informado al cliente de la previsión de llegada en los casos que el pedido incluya artículo/s que no tenemos en stock.
2-El tiempo del proceso de preparación para la recogida variará según el lugar donde se encuentre el material pedido y el lugar de recogida.
En cualquier caso, se informará en el momento del pedido de cuándo estará listo para su recogida que naturalmente estará condicionada por los horarios de apertura del almacén o la tienda Auvisa donde se recogerá.
a-Recogida en la Tienda de Mataró:
Si el artículo se encuentra en nuestro almacén o en la Tienda de Mataró: 24 horas.
Si está en la Tienda de Barcelona: de 2 a 7 días hábiles.
b-Recogida en la Tienda de Barcelona:
Si el artículo se encuentra en nuestro almacén o en la Tienda de Mataró: de 2 a 7 días hábiles.
Si está en la Tienda de Barcelona: 24 horas.
c-Recogida en la Tienda de Auvisa Vic: de 2 a 7 días hábiles.
El tiempo del proceso de preparación puede verse afectado según la forma de pago escogida y el envío se realizará cuando se haga efectivo el pago en nuestra cuenta. La financiación puede requerir unos días hasta que sea aceptada por la entidad financiera demorando el tiempo de preparación y por tanto el plazo de entrega.
En el caso de haber solicitado la revisión/ajuste del instrumento serán necesarios dos días hábiles (de lunes a viernes) adicionales de preparación antes de realizarse la recogida.
Siempre se notificará al cliente, mediante correo electrónico, cuando el material pedido se encuentre disponible en el lugar de recogida.